История изменений
Исправление MrClon, (текущая версия) :
происходит событие, нагиос запускает заданный скрипт и передаёт ему информацию о событии (посмотри как вызывается скрипт отправляющий email уведомления), скрипт как угодно обрабатывает полученные параметры и как-нибудь дёргает ServiceDesk
У Нагиоса очень подробные и более-менее вменяемые доки, почитай их.
Исходная версия MrClon, :
происходит событие, нагиос запускает заданный скрипт и передаёт ему информацию о событии (посмотри как вызывается скрипт отправляющий email уведомления), скрипт как угодно обрабатывает полученные параметры и как-нибудь дёргает ServiceDesk