История изменений
Исправление Vlad-76, (текущая версия) :
Других полей - время когда вызов попапал в очередь, длительность нахождения вызова в очереди, время ответа оператором, время когда оператор положи трубку и т.д. в cdr записи нету?Может быть дополнительные поля (чтобы в файл складывались) настраиваются? Может быть есть специальная CDR таблица(файл) для модуля очередей?
Исправление Vlad-76, :
Других полей - длительность нахождения вызова в очереди, время ответа оператором, время когда оператор положи трубку и т.д. в cdr записи нету?Может быть дополнительные поля (чтобы в файл складывались) настраиваются? Может быть есть специальная CDR таблица(файл) для модуля очередей?
Исходная версия Vlad-76, :
Других полей - длительность нахождения вызова в очереди, время ответа оператором, время когда оператор положи трубку и т.д. в cdr записи нету?Может быть дополнительные поля настраиваются? Может быть есть специальная CDR таблица для модуля очередей?