История изменений
Исправление upcFrost, (текущая версия) :
Просто нужно чтобы при входящем через базу было видно всю историю и карточку клиента
это не клиент, это биндинг к атс нужен. если у тебя астер - можно запросто провернуть через AMI, день кода на рельсах. для примера можешь глянуть как это сделано для очередей в https://github.com/thedonvaughn/queue-tip
если не астер - то тут сложнее. хотя многие вендоры предоставляют подобные интерфейсы
Исходная версия upcFrost, :
Просто нужно чтобы при входящем через базу было видно всю историю и карточку клиента
это не клиент, это биндинг к атс нужен. если у тебя астер - можно запросто провернуть через AMI, день кода на рельсах. для примера можешь глянуть как это сделано для очередей в https://github.com/thedonvaughn/queue-tip