История изменений

scaleway.com

НЕТ! Я сегодня от них сбегаю. У них угрёбищный биллинг и поддержка. Была у меня привязана карта и бабло автоматом оттуда снималось года два, но не в этот раз. Пришло письмо, что не получилось снять бабло. Я проверяю, всё с картой нормально, пробую руками - хер. Пробую добавить другую карту:

Error code: 6001.
Oops! It seems that the validation failed.

Звоню в банк, там говорят, впринципе не было попытки снять деньги.

Пишу в суппорт, там задают стандартные вопросы типа, карта должна быть невиртуальной, не prepaid и должен быть включён 3d-secure. Молчат, через день пишут, что карта не поддерживается. А тем временем мои два сервера уже выключили (они выключают через 24 часа неуплаты и удаляют сервера через 7 дней).

Спрашиваю, что за хрень, раньше поддерживалась, а теперь нет. Тем временем пробую ещё 4 карты разных банков (и VISA, и Mastercard). Спрашивают, в какой стране банки, я отвечаю, молчат, прошло уже полнедели. Я нажимаю «Проэскалировать до менеджера», приходит уведомление, что менеджер с вами свяжется, через сутки никакого менеджера нет.

Я бампаю тикет и параллельно создаю новый со ссылкой на старый. Там задают те же самые вопросы по кругу.

Вот сегодня ответили на первый тикет, сказали, мы не знаем, спросим у админов биллинга, ждите. А тем временем сегодня последний день и сервера должны удалиться. При этом я их попросил не удалять сервера, тк косяк на их стороне, но они ответили, что процесс автоматический и они на него повлиять не могут.

Так что даже если успеют починить биллинг, то я всё равно от них валю, только пока не знаю, куда: мне нужен VDS на aarch64.

scaleway.com

НЕТ! Я сегодня от них сбегаю. У них угрёбищный биллинг и поддержка. Была у меня привязана карта и бабло автоматом оттуда снималось года два, но не в этот раз. Пришло письмо, что не получилось снять бабло. Я проверяю, всё с картой нормально, пробую руками - хер. Пробую добавить другую карту:

Error code: 6001.
Oops! It seems that the validation failed.

Звоню в банк, там говорят, впринципе не было попытки снять деньги.

Пишу в суппорт, там задают стандартные вопросы типа, карта должна быть невиртуальной, не prepaid и должен быть включён 3d-secure. Молчат, через день пишут, что карта не поддерживается. А тем временем мои два сервера уже выключили (они выключают через 24 часа неуплаты и удаляют сервера через 7 дней).

Спрашиваю, что за хрень, раньше поддерживалась, а теперь нет. Тем временем пробую ещё 4 карты разных банков (и VISA, и Mastercard). Спрашивают, в какой стране банки, я отвечаю, молчат, прошло уже полнедели. Я нажимаю «Проэскалировать до менеджера», приходит уведомление, что менеджер с вами свяжется, через сутки никакого менеджера нет.

Я бампаю тикет и параллельно создаю новый со ссылкой на старый. Там задают те же самые вопросы по кругу.

Вот сегодня ответили на первый тикет, сказали, мы не знаем, спросим у админов биллинга, ждите. А тем временем сегодня последний день и сервера должны удалиться. При этом я их попросил не удалять сервера, тк косяк на их стороне, но они ответили, что не процесс автоматический и они на него повлиять не могут.

Так что даже если успеют починить биллинг, то я всё равно от них валю, только пока не знаю, куда: мне нужен VDS на aarch64.

scaleway.com

НЕТ! Я сегодня от них сбегаю. У них угрёбищный биллинг и поддержка. Была у меня привязана карта и бабло автоматом оттуда снималось года два, но не в этот раз. Пришло письмо, что не получилось снять бабло. Я проверяю, всё с картой нормально, пробую руками - хер. Пробую добавить другую карту:

Error code: 6001.
Oops! It seems that the validation failed.

Звоню в банк, там говорят, впринципе не было попытки снять деньги.

Пишу в суппорт, там задают стандартные вопросы типа, карта должна быть невиртуальной, не prepaid и должен быть включён 3d-secure. Молчат, через день пишут, что карта не поддерживается. А тем временем мои два сервера уже выключили (они выключают через 24 часа неуплаты и удаляют сервера через 7 дней).

Спрашиваю, что за хрень, раньше поддерживалась, а теперь нет. Тем временем пробую ещё 4 карты разных банков (и VISA, и Mastercard). Спрашивают, в какой стране банки, я отвечаю, молчат, прошло уже полнедели. Я нажимаю «Проэскалировать до менеджера», приходит уведомление, что менеджер с вами свяжется, через сутки никакого менеджера нет.

Я бампаю тикет и параллельно создаю новый со ссылкой на старый. Там задают те же самые вопросы по кругу.

Вот сегодня ответили на первый тикет, сказали, мы не знаем, спросим у админов биллинга, ждите. А тем временем сегодня последний день и сервера должны удалиться.

Так что даже если успеют починить биллинг, то я всё равно от них валю, только пока не знаю, куда: мне нужен VDS на aarch64.