История изменений

Самый дешёвый вариант, где секретариат сваливается на исполнителей - это где вся работа ведётся через электронную почту, процессинг документов организовывается на imap public folders. Нужно будет создать шаблоны на все цепочки делопроизводства и создать структуру imap каталогов начальных, промежуточных, конечных и, таргетов контрагентов и раздать на них на всех права. Но с обратной связью тут проблемы, что выливается в траты времени на контроль исполнения.

Идеальный вариант по твоим вводным данным, где задачи и цепочки исполнения накликиваются пользователем - это использование систем менеджмента запросов, инцидентов и проблем. Да, в них тоже можно добавлять подписанные документы и прочие сканы. Начни с glpi, там есть всё что может пригодится начинающему автоматизатору ЭДО.

Но сначала потребуй с руководства абсолютно все схемы/цепочки хождения документов. Без видимости полной картины, ты ничего работающего не сделаешь.

Самый дешёвый вариант, где секретариат сваливается на исполнителей - это где вся работа ведётся через электронную почту, процессинг документов организовывается на imap public folders. Нужно будет создать шаблоны на все цепочки делопроизводства и создать структуру для каталогов начальных, промежуточных, конечных и, таргетов контрагентов и раздать на них на всех права. Но с обратной связью тут проблемы, что выливается в траты времени на контроль исполнения.

Идеальный вариант по твоим вводным данным, где задачи и цепочки исполнения накликиваются пользователем - это использование систем менеджмента запросов, инцидентов и проблем. Да, в них тоже можно добавлять подписанные документы и прочие сканы. Начни с glpi, там есть всё что может пригодится начинающему автоматизатору ЭДО.

Но сначала потребуй с руководства абсолютно все схемы/цепочки хождения документов. Без видимости полной картины, ты ничего работающего не сделаешь.