Исправление maloi, 17.09.15 12:42 (текущая версия) :
SLA есть?
Есть. На данный момент старая проприетарь покрывает SLA.
Я думаю имелось в виду SLA реагирования опсами на CR.
Исходная версия maloi, 17.09.15 12:39:
Я умею имелось в виду SLA реагирования опсами на CR.