Техподдержка garena.com упорно отказывалась удалять мой аккаунт, мотивируя это технической невозможностью и необходимостью отслеживать аккаунт для каких-то там целей.
Решением было обратиться в Роскомнадзор. Причём необязательно быть гражданином России, чтобы сделать это. Так как у garena.com есть русскоязычный домен garena.ru и форум forum.garena.ru, где используется тот же аккаунт, то и претензия была сформирована с упором на нарушение закона о персональных данных сайтом garena.ru.
После этого со мной связался владелец домена, запросил подтверждение удаления аккаунта и наконец-то удалил его.
Помимо обязательства удалить мой аккаунт, Роскомнадзор принудил владельца домена к:
В связи с чем, руководствуясь п. 1 ч. 3 ст. 23 Закона о персональных данных просим представить следующую информацию: * цели, перечень, порядок и условия обработки персональных данных Пользователей интернет-сайта garena.ru; * условия и порядок удаления персональных данных Пользователей интернет-сайта garena.ru; * информацию об удалении аккаунта Заявителя; * письменные пояснения по существу доводов Заявителя. Запрашиваемую информацию необходимо предоставить в сроки, установленные ч. 4 ст. 20 Закона о персональных данных по электронной почте на адрес rsoc_in@rkn.gov.ru и направить письмо по адресу Китайгородский проезд 7, стр. 2, Москва, Россия, 109074.
Документ: http://dump.bitcheese.net/files/likivyd/messageviewer_td1647.docx
Возможно, кому-то пригодится при удалении старых ненужных аккаунтов.
