История изменений

Это ок.

У меня вот было что суппорт - это болото для лоботрясов-заочников которые ничем не мотивированы и потому вместо работы по ночам смотрят киношки. И начальник всё сокрушался что что же делать, мы же не можем их мотивировать зарплатой, начальство на это денег не даст.

Я тогда ему как раз и предлагала, что мотивировать надо обучением. Полно народу готовы платить за то чтобы их учили. А тут ты им платишь, хоть и мало. Но чтобы обучение работало, нужно его оформить по-честному, выделить время в рабочем графике, наладить процесс, вложиться в создание условного «курса молодого бойца». Чтобы в итоге строчка в резюме «старший инженер саппорта компании X» звучала по крайней мере не хуже чем «Certified Linux Administrator по версии LPI».

И совсем другие люди тогда будут приходить на эту работу и динамика команды будет совсем иной.

Это ок.

У меня вот было что суппорт - это болото для лоботрясов-заочников которые ничем не мотивированы и потому вместо работы по ночам смотрят киношки. И начальник всё сокрушался что что же делать, мы же не можем их мотивировать зарплатой, начальство на это денег не даст.

Я тогда ему как раз и предлагала, что мотивировать надо обучением. Полно народу готовы платить за то чтобы их учили. А тут ты им платишь, хоть и мало. Но чтобы обучение работало, нужно его оформить по-честному, выделить время в рабочем графике, наладить процесс, вложиться в создание условного «курса молодого бойца». Чтобы в итоге строчка в резюме «старший инженер саппорта компании X» звучала по крайней мере не хуже чем «Certified Linux Administrator по версии LPI».

И совсем другие люди тогда будут приходить на эту должность. и динамика команды будет совсем иной.