История изменений
Исправление torvn77, (текущая версия) :
Нужно ли людям, далеким от программирования, свободное ПО, или «главное шоб бесплатно и работало, а остальное неважно»?
Это зависит от того,
- как ты сделаешь своё ПО, будет ли оно дружественно к мелким изменениям.
- какие примеры будут в мануальнике.
- что и как будет объяснять твоя платная техническая поддержка.
Например был у меня такой случай:
Мой знакомый устроился работать в крупную фирму поставляющую ПО для бухгалтерии и у одной клиентки когда у неё произошёл сбой диска запустил программу восстановления не сняв перед этим с диска образа.
Ну программа ему восстановила кракозябры в названиях и без расширений.
Клиентка, какой-то важный не то менеджер, не то начальник, не то глав бух.
В общем он позвонил ко мне, ну я ему сказал что в таких случаях надо сначала снимать образ диска, ну а сейчас без анализа файлов на бинарном уровне не понять что с каким файлом делать.
Ну он меня попросил помочь.
Прихожу я к этой бухгалтерше ну и объясняю, что вообще говоря единственный человек кто может что либо восстановить это она сама, на что она конечно ворчит.
Ну садимся мы с ней за компьютер и с трудом найдя нужные файлы начинаем разбирать делая это так, я открываю файл в интернет эксплорее, а он тогда честно старался отобразить всё, что ему не дадут, и переключаю кодировку в cp1251 и вижу в файле название какого-то города, ну пусть это будет Нижний Новгород и более ничего, пустые места и кракозябры.
преключаю раскладку в cp866 и что то там показывается кроме крокозябр, из всего выбираю число которое вероятно часть документа и говорю тёте, вот у вас в этом документе упоминается Нижний Новгород и вот это число, возможно это сумма, возможно номер договора, попробуйте вспомнить где вы это число видели и какого формата был документ в котором оно упомянуто.
Тётя была отличным бухгалтером и по городу и одному числу тотчас вспомнила и что за фирма, и что за документ и в каком он формате.
Попробовали, всё так.
Тётя тотчас ободрилась, пришла в хорошее настроение и сказала что ей понятно что за документами являются другие файлы, она их узнаёт, и что дальше она восстановит всё сама, а мне не следует смотреть их коммерческие тайны, после чего она меня отпустила и стала счастливо разгребать содержимое своего ПК.
То есть к чему я это говорю: вовлекать надо постепенно и многое зависит от качества объяснений.
Конкретно к трём пунктам из начала:
- Интернет эксплорер не споря прказывал что ему дали, а дал я ему файл бинарник, и так как ему сказали, то есть просто отобразил все байты, которые совпали с указанными ему кодировками.
В этом отношении линуксовые браузеры хуже: они тебе этот бинарник либо не покажут, либо будут настойчиво пытаться загрузить.
Ну а текстовый редактор Pluma просто откажется открывать файл как бинарный. - Название города и число действительно оказавшееся суммой контракта удачно показали тете как хранится информация в её программах.
- ну и я хорошо объяснял, не делал дебильных упрощений и подробно, но понятными словами и образами объяснял что и почему делаю.
Я не сомневаюсь в том, что после моего ухода тетя действиткльно смогла распознать и правильно назначить расширения большей части файлов.
Ну понятно что всё восстановить не возможно и что-то должно было пропасть.
Исправление torvn77, :
Нужно ли людям, далеким от программирования, свободное ПО, или «главное шоб бесплатно и работало, а остальное неважно»?
Это зависит от того,
- как ты сделаешь своё ПО, будет ли оно дружественно к мелким изменениям.
- какие примеры будут в мануальнике.
- что и как будет объяснять твоя платная техническая поддержка.
Например был у меня такой случай:
Мой знакомый устроился работать в крупную фирму поставляющую ПО для бухгалтерии и у одной клиентки когда у неё произошёл сбой диска запустил программу восстановления не сняв перед этим с диска образа.
Ну программа ему восстановила кракозябры в названиях и без расширений.
Клиентка, какой-то важный не то менеджер, не то начальник, не то глав бух.
В общем он позвонил ко мне, ну я ему сказал что в таких случаях надо сначала снимать образ диска, ну а сейчас без анализа файлов на бинарном уровне не понять что с каким файлом делать.
Ну он меня попросил помочь.
Прихожу я к этой бухгалтерше ну и объясняю, что вообще говоря единственный человек кто может что либо восстановить это она сама, на что она конечно ворчит.
Ну садимся мы с ней за компьютер и с трудом найдя нужные файлы начинаем разбирать делая это так, я открываю файл в интернет эксплорее, а он тогда честно старался отобразить всё, что ему не дадут, и переключаю кодировку в cp1251 и вижу в файле название какого-то города, ну пусть это будет Нижний Новгород и более ничего, пустые места и кракозябры.
преключаю раскладку в cp866 и что то там показывается кроме крокозябр, из всего выбираю число которое вероятно часть документа и говорю тёте, вот у вас в этом документе упоминается Нижний Новгород и вот это число, возможно это сумма, возможно номер договора, попробуйте вспомнить где вы это число видели и какого формата был документ в котором оно упомянуто.
Тётя была отличным бухгалтером и по городу и одному числу тотчас вспомнила и что за фирма, и что за документ и в каком он формате.
Попробовали, всё так.
Тётя тотчас ободрилась, пришла в хорошее настроение и сказала что ей понятно что за документами являются другие файлы, она их узнаёт, и что дальше она восстановит всё сама, а мне не следует смотреть их коммерческие тайны, после чего она меня отпустила и стала счастливо разгребать содержимое своего ПК.
То есть к чему я это говорю: вовлекать надо постепенно и многое зависит от качества объяснений.
Конкретно к трём пунктам из начала:
- Интернет эксплорер не споря прказывал что ему дали, а дал я ему файл бинарник, и так как ему сказали, то есть просто отобразил все байты, которые совпали с указанными ему кодировками.
В этом отношении линуксовые браузеры хуже: они тебе этот бинарник либо не покажут, либо будут настойчиво пытаться загрузить.
Ну а текстовый редактор Pluma просто откажется открывать файл как бинарный. - Название города и число действительно оказавшееся суммой контракта удачно показали тете как хранится информация в её программах.
- ну и я хорошо объяснял, не делал дебильных упрощений и подробно, но понятными словами и образами объяснял что и почему делаю.
Исправление torvn77, :
Нужно ли людям, далеким от программирования, свободное ПО, или «главное шоб бесплатно и работало, а остальное неважно»?
Это зависит от того,
- как ты сделаешь своё ПО, будет ли оно дружественно к мелким изменениям.
- какие примеры будут в мануальнике.
- что и как будет объяснять твоя платная техническая поддержка.
Например был у меня такой случай:
Мой знакомый устроился работать в крупную фирму поставляющую ПО для бухгалтерии и у одной клиентки когда у неё произошёл сбой диска запустил программу восстановления не сняв перед этим с диска образа.
Ну программа ему восстановила кракозябры в названиях и без расширений.
Клиентка, какой-то важный не то менеджер, не то начальник, не то глав бух.
В общем он позвонил ко мне, ну я ему сказал что в таких случаях надо сначала снимать образ диска, ну а сейчас без анализа файлов на бинарном уровне не понять что с каким файлом делать.
Ну он меня попросил помочь.
Прихожу я к этой бухгалтерше ну и объясняю, что вообще говоря единственный человек кто может что либо восстановить это она сама, на что она конечно ворчит.
Ну садимся мы с ней за компьютер и с трудом найдя нужные файлы начинаем разбирать делая это так, я открываю файл в интернет эксплорее, а он тогда честно старался отобразить всё, что ему не дадут, и переключаю кодировку в cp1251 и вижу в файле название какого-то города, ну пусть это будет Нижний Новгород и более ничего, пустые места и кракозябры.
преключаю раскладку в cp866 и что то там показывается кроме крокозябр, из всего выбираю число которое вероятно часть документа и говорю тёте, вот у вас в этом документе упоминается Нижний Новгород и вот это число, возможно это сумма, возможно номер договора, попробуйте вспомнить где вы это число видели и какого формата был документ в котором оно упомянуто.
Тётя была отличным бухгалтером и по городу и одному числу тотчас вспомнила и что за фирма, и что за документ и в каком он формате.
Попробовали, всё так.
Тётя тотчас ободрилась, пришла в хорошее настроение и сказала что ей понятно что за документами являются другие файлы, она их узнаёт, и что дальше она восстановит всё сама, а мне не следует смотреть их коммерческие тайны, после чего она меня отпустила и стала счастливо разгребать содержимое своего ПК.
То есть к чему я это говорю: вовлекать надо постепенно и многое зависит от качества объяснений.
Конкретно к трём пунктам из начала:
- Интернет эксплорер не споря прказывал что ему дали, а дал я ему файл бинарник, и так как ему сказали, то есть просто отобразил все байты, которые совпали с указанными ему кодировками.
В этом отношении линуксовые браузеры хуже: они тебе этот бинарник либо не покажут, либо будут настойчиво пытаться загрузить.
Ну а текстовый редактор Pluma просто откажется открывать файл как бинарный. - Название города и число действительно оказавшееся суммой контракта удачно прказали тете как хранится информация в её программах.
- ну и я хорошо объяснял, не делал дебильных упрощений и подробно, но понятными словами и образами объяснял что и почему делаю.
Исходная версия torvn77, :
Нужно ли людям, далеким от программирования, свободное ПО, или «главное шоб бесплатно и работало, а остальное неважно»?
Это зависит от того,
- как ты сделаешь своё ПО, будет ли оно дружественно к мелким изменениям.
- какие примеры будут в мануальнике.
- что и как будет объяснять твоя платная техническая поддержка.
Например был у меня такой случай:
Мой знакомый устроился работать в крупную фирму поставляющую ПО для бухгалтерии и у одной клиентки когда у неё произошёл сбой диска запустил программу восстановления не сняв перед этим с диска образа.
Ну программа ему восстановила кракозябры в названиях и без расширений.
Клиентка, какой-то важный не то менеджер, не то начальник, не то глав бух.
В общем он позвонил ко мне, ну я ему сказал что в таких случаях надо сначала снимать образ диска, ну а сейчас без анализа файлов на бинарном уровне не понять что с каким файлом делать.
Ну он меня попросил помочь.
Прихожу я к этой бухгалтерше ну и объясняю, что вообще говоря единственный человек кто может что либо восстановить это она сама, на что она конечно ворчит.
Ну садимся мы с ней за компьютер и с трудом найдя нужные файлы начинаем разбирать делая это так, я открываю файл в интернет эксплорее, а он тогда честно старался отобразить всё, что ему не дадут, и переключаю кодировку в cp1251 и вижу в файле название какого-то города, ну пусть это будет Нижний Новгород и более ничего, пустые места и кракозябры.
преключаю раскладку в cp866 и что то там показывается кроме крокозябр, из всего выбираю число которое вероятно часть документа и говорю тёте, вот у вас в этом документе упоминается Нижний Новгород и вот это число, возможно это сумма, возможно номер договора, попробуйте вспомнить где вы это число видели и какого формата был документ в котором оно упомянуто.
Тётя была отличным бухгалтером и по городу и одному числу тотчас вспомнила и что за фирма, и что за документ и в каком он формате.
Попробовали, всё так.
Тётя тотчас ободрилась, пришла в хорошее настроение и сказала что ей понятно что за документами являются другие файлы, она их узнаёт, и что дальше она восстановит всё сама, а мне не следует смотреть их коммерческие тайны, после чего она меня отпустила и стала счастливо разгребать содержимое своего ПК.
То есть к чему я это говорю: вовлекать надо постепенно и многое зависит от качества объяснений.