Webpage: запись действий пользователя

Ну либо на js накрутить запоминалку действий и отсылку аяксом, но оно может быть небыстро и неудобно. Стоит посмотреть на то, как работает firebug в FF - он там неплохо крутит DOM, можно таким же методом действовать.

С другой стороны нет другого решения, можно конечно через флеш что-то сделать, либо через плагин к ФФ, но оно будет не кроссбраузерно и не впишется в сайт.

Да нет, интересуют готовые решения. Ну или полуготовые. Или хотя бы уже где-то описанные идеи. Т.к. решения явно не тривиальное, потянет на отдельный проект, а не мелкую фичу для моего удобства.

>Т.к. решения явно не тривиальное, потянет на отдельный проект, а не мелкую фичу для моего удобства.

Причем ещё и непростой проект. Готовых не знаю.

Я встречал некоторые системы статистики, типа гуглоаналитикса, которые «показывали» перемещения мышки. Правда там местами они делали не «честно», а на глаз, по ссылкам и времени клика, дорисовывая движения сами. Названий не помню.

Вообще сходу: передвижение мыши можно ловить js-ом без проблем, собирать данные и слать на сервер аяксом. Далее DOM - можно через определенные интервалы, или по ключевым точкам, тоже его отсылать, только что надо его весь скопировать. Стоит посмотреть на firebug lite, там и консоль есть, и DOM вполне анализируется - можно выдрать оттуда нужные куски. Он на чистом js.

>DOM - можно через определенные интервалы, или по ключевым точкам, тоже его отсылать, только что надо его весь скопировать

зачем весь то? см. «mutation events» и пиши свой логгер. Примитивный вариант займет строчек двадцать

Была парочка таких проектов, на Хабре писали, попробуй поиск.

Но все платные, причем неслабо так. Ибо используются для анализа рекламы.

Юзеры заколебали писать баги в стиле «У меня ошибка выскакивает» и «Где-то что-то не работает».

Пиши в лог-файл или базу данных все вылетающие исключительные ситуации. Можно даже целиком стектрейсы :) Проверяй параметры, подозрительные и неправильные значения тоже пиши.

Раз в день проверять особо эпические истории ошибок, и на каких параметрах они возникали.

это для статичных «тут имя кнопки неправильное» в основном подходит

динамически писать все действия пользователя? А сервер не занется? А пользователь не порешит ножом в печень за аццкое трафик?

Поищу. В базу/логи я пишу много чего, в том числе трэйсы, HTTP хидеры, даже автоматически емэйлы получаю. Но этого далеко не всегда достаточно. Важно содержимое form post, DOM, последовательность и ответы AJAX'а...

Пользователь не порешит, ибо это будет (была бы...) кнопочка «Record your actions for automatic feedback».

Не знаю или правильно понял Вашу проблему но:

* логгинг всего что попадает в onerror handler

* логгинг всего остального

Все случившееся за сессию собираем в textarea, zip`уем если нужно, отправляем на сервер

Сам пришел к такой идее, собираюсь использовать. Исправления/улучшения приветствуются

Есть готовый сервис за денежку, типа js-файл вставляешь их к себе и оно прям в реальном времени твоих пользователей показывает. Но надо понимать, что пользователь, за которым ты следишь слегка потерпает (и производительность и интернету). Ну и вообще это немного «не то», конечно)

Для ошибок на сервере обычно достаточно инфы об ошибке (которая у тебя в лонах есть), реферер откуда чувак пришел и всякие там инфы о браузере. Думаю если к этому присобачить ловлю эксепшнов джаваскрипта и куда-то к тебе аяксом складировать — этого будет достаточно. Остальное либо просто объяснить чуваку либо ты потратишь слишком много сил своих на реализацию.