История изменений
Исправление AP, (текущая версия) :
Думаю, в случае ошибок апстрима любой «русскоязычный колл-центр» будет бесполезен.
Да нет, он как раз полезен. Например, когда был жив пилотный проект по переводу школ на линус в трёх регионах России, местный колл-центр всё, с чем не мог разобраться сам, отпинывал в Москву, где при необходимости заводили багрепорты в апстримных трекерах. Я лично читал в OTRS багрепорты — учителя во многих случаях не осилили бы описать ошибку на английcком.
Исходная версия AP, :
Думаю, в случае ошибок апстрима любой «русскоязычный колл-центр» будет бесполезен.
Да нет, он как раз полезен. Например, когда был жив пилотный проект по переводу шол на линупсом в трёх регионах России, местный колл-центр всё, с чем не мог разобраться сам, отпинывал в Москву, где при необходимости заводили багрепорты в апстримных трекерах. Я лично читал в OTRS багрепорты — учителя во многих случаях не осилили бы описать ошибку на английcком.