История изменений
Исправление bigbit, (текущая версия) :
Вы просто не умеете работать с вендорами.
Попался тупой инженер - просишь сменить инженера. Нет ответа - пишешь аккаунт-менеджеру.
Я за свою жизнь открыл сотни кейсов у десятка различных вендоров, включая, естественно, и Oracle. Начальство требовало драть с техподдержки по 3 шкуры и мы это делали. Поначалу было их жалко, потом привык. Мне кажется, они даже побаивались нашу контору.
Исходная версия bigbit, :
Вы просто не умеете работать с вендорами.
Попался тупой инжерер - просишь сменить инженера. Нет ответа - пишешь аккаунт-менеджеру.
Я за свою жизнь открыл сотни кейсов у десятка различных вендоров, включая, естественно, и Oracle. Начальство требовало драть с техподдержки по 3 шкуры и мы это делали. Поначалу было их жалко, потом привык. Мне кажется, они даже побаивались нашу контору.