Обязанности:
Оказание консультационной помощи пользователям системы электронного документооборота (СЭД) по решению проблемных вопросов.
Проведение мониторинга функционирования СЭД на предмет соблюдения предусмотренных технологических процессов.
Регистрация, классификация и исполнение запросов на обслуживание.
Исполнение согласованных заявок на предоставление ролевого доступа к СЭД.
Проведение обучения пользователей работе в СЭД.
Подготовка исходных данных по запросам на изменения СЭД, передача подготовленных запросов на 3 уровень поддержки.
Выполнение работ по внесению изменений в инструктивные материалы.
Участие в обучении пользователей по запросам на обучение.
Требования:
Образование высшее профессиональное.
Опыт поддержки пользователей информационных систем приветствуется.
Знание компонентов Microsoft Office.
Грамотная устная и письменная речь
Навыки делового общения
Определение и поиск необходимых источников информации
Знание принципов построения информационных баз данных
Навык работы с базами Lotus Notes приветствуется
Условия:
Работа в крупной стабильной компании
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
"Белая" заработная плата
Оплачиваемое обучение
Возможность профессионального и карьерного развития
Полный социальный пакет, ДМС
Контакты: PankratovaRG@rn-uchet.rosneft.ru 89170320900 Панкратова Раиса