Суть такова, делал АТС на aster с нуля, она работает, но там костыль на костыле и пока есть время хочу переписать ее нормально.
Есть литература, или просто истории успеха, по построению офисных АТС, не настройке конкретного софта/железяки, а именно логика приема/обработки вызовов, секьюрность, защита от ddos, и различных фитч(ivr, прослушка, cdr)? Желательно на русском стественно.