На наш почтовик не доходят письма. На чьей стороне ошибка?

В чем заключается проблема?

в том, что

mailto.ru - это наш сервер.

считает, что «сторонняя организация»(С)(ТМ) спамиры и банит их со всей пролетарской решимостью. да.

На основе чего ты так рассудил?

Status: 5.0.0

SMTP Error 500: The last command sent by your server
was not recognized as a valid SMTP or ESMTP command,
or is not formatted in the way the server expected. This
includes situations where the command is too long.

Note : A “500 unrecognized command” server response
is often a case of antivirus software and/or firewall
interfering with incoming and/or outgoing SMTP
communications. Read your antivirus / firewall software
documentation thoroughly to solve the problem.

То есть, 5.0.0 и 500 - это одно и тоже?

И похоже, что виноват антивирус?

То есть, 5.0.0 и 500 - это одно и тоже?

Да.

И похоже, что виноват антивирус?

Не обязательно антивирус. Это может быть железячный фаервол с функцией антиспама. К примеру, Barracuda Email Security Gateway.

Перевел:

Ошибка 500 протокола SMTP: Последняя команда, которая была отправлена с вашего сервера, не была воспринята принимающей стороной как корректная SMTP- или ESMTP команда, или не была отформатирована так, как ожидает сервер. Эта проблема может возникать в ситуациях, когда команда слишком длинная.

Примечание: Ответ сервера “500 unrecognized command” часто возникает в случаях, когда антивирусное ПО или фаирволл вмешивается в установку входящих и/или исходящих SMTP соединений. Изучите документацию на ваш антивирус/фаирволл для решения этой проблемы.

Получается слишком много причин, чтобы говорить однозначно.