Имеется roundcube.
Задумка: Хочется каждое письмо снабжать тегом.
Больше этого, необходимо что бы теги:
- Были общими для всех пользователей домена
- Теги создавались внешними силами VtigerCRM
- И наверное был Архив утилизированных тегов (сданных проектов, сделок, заказов)
Зачем: Пишет сотрудник письмо, метит тегом из активных заявка1, заявка2 отправляет и переносит в общую папку sharedfolder. Потом можно по этому тегу поискать переписку в разрезе тега и контакта.
Может я чего-то не правильного хочу и сточки зрения организации связности можно другой подход использовать.