Здравствуйте, настраивая ITSM для HelpDesk системы столкнулся с проблемой. Прием заявок от пользователей происходит через почтовый ящик на сервере с Zimbra 7.2.7, HelpDesk(GLPI) на отдельной виртуалке. Обе машины находятся в одной подсети, при попытке забрать заявки из ящика получаю ошибки:
При подключение через IMAP с SSL/TLS:
*** PHP Warning(2): imap_open(): Couldn't open stream {mail.myorg.ru/imap/ssl/novalidate-cert/tls}
Backtrace :
:
inc/mailcollector.class.php:1108 imap_open()
inc/mailcollector.class.php:519 MailCollector->connect()
front/mailcollector.form.php:81 MailCollector->collect()
2020-02-21 09:11:56 [2@support]
*** PHP Warning(2): imap_open(): Couldn't open stream {mail.myorg.ru/imap/ssl/novalidate-cert/tls}
Backtrace :
:
inc/mailcollector.class.php:1108 imap_open()
inc/mailcollector.class.php:519 MailCollector->connect()
front/mailcollector.form.php:81 MailCollector->collect()
2020-02-21 09:11:56 [2@support]
*** PHP Notice(8): Unknown: Can't open mailbox {mail.myorg.ru/imap/ssl/novalidate-cert/tls}: invalid remote specification (errflg=2)
Backtrace :
:
2020-02-21 09:11:56 [2@support]
*** PHP Notice(8): Unknown: Can't open mailbox {mail.myorg.ru/imap/ssl/novalidate-cert/tls}: invalid remote specification (errflg=2)
При подключение через POP3:
*** PHP Warning(2): imap_open(): Couldn't open stream {mail.myorg.ru/pop}
Backtrace :
:
inc/mailcollector.class.php:1108 imap_open()
inc/mailcollector.class.php:519 MailCollector->connect()
front/mailcollector.form.php:81 MailCollector->collect()
2020-02-21 09:29:50 [2@support]
*** PHP Warning(2): imap_open(): Couldn't open stream {mail.myorg.ru/pop}
Backtrace :
:
inc/mailcollector.class.php:1108 imap_open()
inc/mailcollector.class.php:519 MailCollector->connect()
front/mailcollector.form.php:81 MailCollector->collect()
2020-02-21 09:29:50 [2@support]
*** PHP Notice(8): Unknown: Certificate failure for mail.myorg.ru: unable to get local issuer certificate: /C=US/ST=N/A/O=Zimbra Collaboration Suite/OU=Zimbra Collaboration Suite/CN=mail.myorg.ru (errflg=2)
Backtrace :
:
2020-02-21 09:29:50 [2@support]
*** PHP Notice(8): Unknown: Certificate failure for mail.myorg.ru: unable to get local issuer certificate: /C=US/ST=N/A/O=Zimbra Collaboration Suite/OU=Zimbra Collaboration Suite/CN=mail.myorg.ru (errflg=2)
В логах зимбры ничего. Ранее пробовал RequestTracker 4.4.4 и OTRS 6 и испытывал аналогичные проблемы. На сколько я понял дело в SSL сертификате но как решается данная проблема не совсем понимаю.