Что должен делать абузтим прова по поводу жалоб?

И еще прокатывает ли практика забивать на жалобы и жалобщиков ИЛИ ЭТО ЧРЕВАТО?

Действовать по установленной инструкции.

Так мне и нужна как раз эта инструкция.

Обращайся к лицу, облеченному ответственностью. К руководству.

Лорчую.

И кто решает спорные вопросы типа это спам/порно или эротика с участием животных.

Вот бывает читаешь пост и чувствуешь, что у человека есть ПЛАНЫ.

В топ призываются понилюбы.

Могут из розетки сервак выдернуть. На опыте знаю :(

Должна быть проведена экспертиза компетентными органами

Обычно либо жалобу в /dev/null, либо твой сервак туда же. Второе более вероятно. Слишком дорого вручную реагировать на жалобы. Пришла жалоба -> глушим сервак -> если владелец возникает, то мб разбираемся в обоснованности или, если не слишком ценный клиент, то игнорируем.

P.S. Твое зоопорно никто не будет просматривать. Всем похер.

Блин, ну давно же урегулировано всякими кодексами или пакетами Яровой.