LINUX.ORG.RU
Форум — Admin  

посоветуйте ticket систему


0

0

Доброго времени суток!

Задача стоит - собирать заявки пришедшие на почту, создавать самим заявки, оставлять коменты по мере решения проблем, закрывать заявки, отображать статистику по заявкам, создавать пользователей в системе и распределять им заявки, создавать типы заявок, отображать статистику по пользователям, которые решают заявки.

Знаю про rt, osrt. Может кто-нить еще подскажет?

Заранее спасибо!

← cacti xml в конфиг mrtg
[lxc] Открыл для себя Linux Containers →

>rt, osrt.
опять реклама или я параноик?

mantis, bugzilla,

dimon555 ★★★★★
()

Я бы щас свой велосипед написал. Особенно если для серьёзного продакшена ибо, по опыту rt/otrs и trac, заипёшся допиливать под свой бизнес-процесс.

true_admin ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от m604

+1. jira. правда она платная... но никто не мешает после конца испытательного периода использовать незарегистрированую версию.

drull ★☆☆☆
()
Ответ на: комментарий от drull

jira получше будет...

тока вот проблема с JAVA_HOME в окружении

[root@server jira]# bin/startup.sh

Detecting JVM PermGen support...

PermGen switch is NOT supported and will NOT be set automatically.

If you encounter issues starting up JIRA Standalone Edition, please see the Troubleshooting guide at

http://confluence.atlassian.com/display/JIRA/Installation+Troubleshootin g+Guide

Neither the JAVA_HOME nor the JRE_HOME environment variable is defined

At least one of these environment variable is needed to run this program

[root@server jira]#

dev-ice
() автор топика
Ответ на: комментарий от dev-ice

в JAVA_HOME нужно записать каталог в который ты поставил яву, ну и сделать export JAVA_HOME, после чего добавить эту переменную в PATH. JRE_HOME - не знаю зачем оно, не выставлял.

типа того: 

JAVA_HOME=/usr/lib/jvm/java
export JAVA_HOME
PATH=$PATH:$JAVA_HOME/bin
export PATH

drull ★☆☆☆
()
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.
← cacti xml в конфиг mrtg
Admin
[lxc] Открыл для себя Linux Containers →