По комманде 'w' видно только a_ppp. Как увидеть реальное имя пользователя?

Какие проги используешь? (mgetty + pppd или что?..)

Да их!!

Скорее всего у тебя в файле /etc/mgetty+sendfax/login.config стоит строка вида /AutoPPP/ - a_ppp ну и так далее. Так вместо этого a_ppp поставь имя реального PPP усера.

попробуй в ip-up.local параметр $LOGNAME помореть он должен показать имя юзверя a w - покажет его(кто подконнектился), если он телнетом после коннекта логиниться