Привет.
Я хочу взять номер (возможно, 8-800) и сделать на нём фичу с авторизацией клиента по выданному ему номеру (наверное цифр 5-6)
Клиент звонит, набирает номер, мы его узнаем по номеру, он попадает в службу поддержки и его звонок потом аттачится к его аккаунту в нашей тикетнице.
Авторизация нужна по той причине, что люди не могут вспомнить с какого из 6 емейлов они нам пишут (было и такое: клиент перебирал пачку разных емейлов, пытаясь найти на какой именно он купил лицензию), а уж занести список доступных телефонов будет нереально. Плюс есть номера, с которых чужой инженер может звонить от разных компаний.
Поэтому мне показалось, что лучше будет просить клиента ввести уникальный номер.
Вопрос: как это вообще делается? Ставится фрисвитч и к нему прогается какой-то модуль, который потом ходит к БД?
