LINUX.ORG.RU

Посоветуйте адекватную и бесплатную ITSM-систему (тикетницу) под Linux

 


1

3

Привет.

Посоветуйте простую систмеу под Lunux, где можно просто создавать задания (Service requests, инциденты), чтобы было оповещение по почте. Пользаков будет не много, не более 10. Интеграция с мониторинговыми системами не нужна. Доступ по web (через браузер).

Ну типа Service Now, BMC Footprint, но попроще и бесплатную.

Спасибо.

★★★

OTRS

Бесплатная, open source, на Perl. Известная система работы с тикетами, на рынке присутствует уже много лет. Некоторое время назад был внедрён современный интерфейс. Умеет всё, что требуется от тикет-системы: много отделов, права пользователей, эскалация, поиск, шаблоны ответов. Поддерживает UTF-8, есть русская локализация. Совместима с ITIL. Есть версия SaaS.

Deathstalker ★★★★★
()

Itop. Чуть сложнее, но его потом просто интегрировать со всем подряд, от мониторинга до ад и скриптов инвентори.

stave ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от zyxar

Жесть, он из исходников ставится. И очень очень долго....

iljuase ★★★
() автор топика
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.