Дня.
Ситуация такая: настраивал glpi под приём заявок от анонимных адресов в одну компанию. Теперь разбил структуру на компании, и создал правило: Критерий: Почтовый приёмник == glpi@example.com Действие: Назначить организацию, указанную в профиле пользователя.
При работе этого правила, заявки уходят в небытие, при ручном вылавливании с приёмника уведомление гласит «найдено=1, отказано=1».
До этого стояло правило, что назначается корневая организация для всех, с ним всё работает. Однако, если с этим правилом отключить приём анонимных заявок, происходит ровно то же самое, что и с правилом по организациям.
Собственно, логично сделать вывод, что GLPI не видет пользователей. Есть у кого-нибудь какие мысли?
