LINUX.ORG.RU
Форум — General  

Asterisk FreePBX только один абонент в очереди

 , ,


1

1

Добрый день. Имеется PBX Version:14.0.13.40,PBX Distro:12.7.5-1902-1.sng7,Asterisk Version:13.22.0 с настроенной очередью с 2 агентами, проблема в том что при свободных обоих агентов входящий звонок отрабатывает штатно, т.е. абонент при вызове попадает а интерактивное меню прослушивает сообщение после этого попадает в очередь и перенаправляется одному из свободных агентов. Но если один из агентов ведет разговор то абонент не может дозвониться, короткие гудки. Есть люди кто сталкивался с подобной проблемой?


← Страничная адресация. Формат дескриптора страницы.
Режим консоли →
Ответ на: комментарий от zgen

[1002] announce-frequency=15 announce-holdtime=no announce-position=yes autofill=yes autopause=no autopausebusy=no autopausedelay=0 autopauseunavail=no joinempty=yes leavewhenempty=no maxlen=0 memberdelay=0 min-announce-frequency=15 musicclass=musicinbound penaltymemberslimit=0 periodic-announce-frequency=0 queue-callswaiting=queue-callswaiting queue-thankyou=queue-thankyou queue-thereare=queue-thereare queue-youarenext=queue-youarenext reportholdtime=no retry=3 ringinuse=no servicelevel=60 setinterfacevar=yes strategy=ringall timeout=15 timeoutpriority=app timeoutrestart=yes weight=0 wrapuptime=0 context= member=Local/101@from-queue/n,0,«Оператор1»,hint:101@ext-local member=Local/102@from-queue/n,0,«Оператор2»,hint:102@ext-local

Diger
() автор топика
Ответ на: комментарий от zgen

announce-frequency=15

announce-holdtime=no

announce-position=yes

autofill=yes

autopause=no

autopausebusy=no

autopausedelay=0

autopauseunavail=no

joinempty=yes

leavewhenempty=no

maxlen=0

memberdelay=0

min-announce-frequency=15

musicclass=musicinbound

penaltymemberslimit=0

periodic-announce-frequency=0

queue-callswaiting=queue-callswaiting

queue-thankyou=queue-thankyou

queue-thereare=queue-thereare

queue-youarenext=queue-youarenext

reportholdtime=no

retry=3

ringinuse=no

servicelevel=60

setinterfacevar=yes

strategy=ringall

timeout=15

timeoutpriority=app

timeoutrestart=yes

weight=0

wrapuptime=0

context=

member=Local/101@from-queue/n,0,«Оператор1»,hint:101@ext-local

member=Local/102@from-queue/n,0,«Оператор2»,hint:102@ext-local

Diger
() автор топика
Ответ на: комментарий от Diger

member=Local/101

Это навевает на мысль, что никакого статуса от «агента» в очереди нет т.к. это не устройство, а просто кусок диалплана делающий непонятно что и статус не анонсирует.

поэтому выставляй

ringinuse=yes

zgen ★★★★★
()
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.
← Страничная адресация. Формат дескриптора страницы.
General
Режим консоли →