QMAIL PROBLEM!!!!

помогите разобраться с qmail... создаю пользователя (почтовый ящик), захожу на почтовый сервер оутлуком. авторизация прошла успешно... посылаю сам себе письмо... отправилось без проблем, но на почту так и не пришло... постовый ящик пуст... что это может быть?...