В составе: 1. Журнал регистрации входящей/исходящей почты и приказов. 2. Система постановки заданий от начальства много уровневая с возможностью назначения ответственного за исполнение задачи, контролем сроков исполнения и т.д. Плюс возможность привязки заданий к письмам/приказам. 3. Ко всему этому должна прилагаться система разграничения прав. 4. И поиск по всему этому! 5. Ну и конечно вывод журналов и задач на печать. Так же было бы не плохо если бы прога могла интегрироваться с каким-нибудь почтовым клиентом для автоматического ведения журнала регистрации почты, так как писем очень много.
В природе есть что-нибудь подобное?