Кто-нибудь пробовал делать возврат дисков Seagate?

https://returns.seagate.com/returns/guest/xhtml/indirectGuestCustHome.xhtml

показывает форму для проверки твоего S/N: Customer Returns

Enter Product Information. The first step of the return process is to check the warranty status of your product. Please enter your Product information below.

List of conditions that may void your warranty, URL
* Country
* Product Number / Model Number
* Serial Number

Firefox 39.0, страница работает

P.S. Диски через производителя ещё ни разу не возвращал - только через продавца, когда SAMSUNG на 40 GB «щелкал» раз в секунду (свежий, распечатанный из пакета).

перешёл по ссылке, УМВР

наверное Сигейт избирательно банит тех, у кого жёсткий уже полетел )

У меня тоже не оставалось, восстановил документы в кассе, потом сдавал диски по гарантии.

Гыы, сейчас запустил в приватном режиме Огнелисы и страница открылась. :) Странно, я даже с других мест заходил, была пустая страница.

Вероятно у них были временные проблемы с сайтом. Причём, возможно, у них там кластер и глючила тачка которая обслуживала конкретно тебя. В таком случае сложно доказать что ты не идиот, ведь у других-то открывается.

Слава Юлмарту! Юлмарту слава!

У них в личном кабинете можно распечатать бумажки для возврата.

Восстановить бумаги можно в любом более-менее нормальном магазине :)

Наверное.

Я сейчас пошел дальше - веду с ними официальную переписку на тему того, заменят ли мне винт. который еще не умер, но уже собирается.

который еще не умер, но уже собирается.

Я в таких случаях ускорял процесс

В РФ гарантия от производителя есть только у WD.

WD
Создаешь RMA по телефону или через сайт и меняешь устройство в конторе в Москве.
http://support.wdc.com/country/country.asp?c=russia
телефон 8-10-8002-3355011

HGST
http://www.hgst.com/support/contact-support
http://www.hgst.com/about-hgst-storage/contact-hgst
http://www2.hgst.com/portal/site/en/support/warranty/
Hello Sir,

Thank you for your email. Please note that our warranty policy for Russia is to replace the hdds via your original proof of purchase/reseller. We do not ship replacements to Russia. We also do not have repair centers.

seagate
http://www.seagate.com/ru/ru/support/warranty-and-replacements/ecommerce-login/
Thank you for your email. Please note that our warranty policy for Russia is to replace the hdds via your original proof of purchase/reseller. We do not ship replacements to Russia. We also do not have repair centers.

toshiba
Toshiba does not provide a direct repair or replacement service for end clients - for warranty claims in case of a defective drive, you can contact your dealer or distributor.

Исследование вопроса проводил лично я.

Стоп, что-то как-то подозрительно совпадают ответы от hgst и seagate. Я перепроверю. Возможно, скопипастил не туда.

Hello Sir,

Thank you for your email. Please note that our warranty policy for Russia is to replace the hdds via your original proof of purchase/reseller. We do not ship replacements to Russia. We also do not have repair centers.
Kind regards/Cordialement/Mit freundlichen Grüßen

Diana Todea
EMEA Technical Support

это точно ответ от HGST

хренотня какая-то. Тикет про сигейт у меня закрыт, но письма найти не могу. Зашился и скопипастил не то не туда?

Рассматриваю такой вариант.
Но надо это сделать так, чтоб точно сдать его.

В таком случае сложно доказать что ты не идиот, ведь у других-то открывается.

«клауд» же

Я в таких случаях ускорял процесс

Как?

Ага, в wd сдавал по гарантии уже несколько дисков на Дубнинскую. Вообще без проблем.

Как?

Включенный винт во время интенсивной работы гораздо хуже переносит физическое воздействие, чем выключенный. Главное - не оставить следов на корпусе. Либо что-то тяжёлое резиновое (в моём случае была большая отвёртка с резиновой ручкой), либо завернуть во что-то мягкое и об стол. Правда, многие винты сейчас пишут в смарт срабатывания G-сенсора, и тут можно попасть. Но если поработать с винтом достаточно хорошо, смарт у него не прочитается (потому что винт перестанет определяться).

Делал я это несколько раз, каждый раз по той причине, что винты отказывались менять, так как по их мнению они были работоспособны. Один раз были посторонние механические звуки, несколько раз были BAD'ы.

Если помнить, когда и где покупал. :)

Я пробовал. Официальный ответ от сигейта по смыслу был следующим: «Все жители России идут в жопу».

Мне заменили диск! Если кому надо, могу помочь лоровцам с заменой, изредка бываю в России. Процедура замены обошлась около 10-15 евро.