Добрый день! Нами рассмотрено Ваше обращение. В ответ сообщаем Вам, что операционная система устанавливается в компьютеры исключительно в рекламных целях на безвозмездной для покупателя основе. При покупке компьютеров с предустановленной операционной системой покупатель оплачивает только сам компьютер, предустановленная операционная система оплате не подлежит, в том числе документы подтверждающие покупку оформляются только на сам копьютер. Поэтому операционная система не подлежит возврату и компенсации. Предустановленная система является рекомендованной для соответствующего оборудования, но не является навязанной, так как она не является дополнительной вынужденной покупкой, а также по желанию пользователя может быть заменена на другую. С уважением, Калмыкова Ирина Менеджер по сервисным претензиям Service claim Manager, Acer CIS Inc (495)980-54-44
Тоесть гарантия сохраняется - уже хорошо
