ну как-то так: http://encarta.msn.com/guide_page_FAQ/FAQ.html
В качестве основной причины закрытия ресурса Microsoft называет изменившиеся условия рынка. В частности, все больше пользователей предпочитает работать с бесплатными справочными сайтами — к примеру, с популярной онлайновой энциклопедией Википедия. http://net.compulenta.ru/414882/