Всё правильно. Каждый месяц ты обязан платить абонентку. То, что ты не пользовался - твои проблемы.

у нас раньше провайдеры так развлекались
каждый день списывали абонентку после ухода в минус.
услугу не предоставляли (ввиду долга абонента). но деньги списывали.

несколько недовольных написали куда надо - все три крупных местных прова получили за это по шапке и прекратили.

абонетка платится за услугу, а не просто оброк.

Услуга возможности доступа в сеть.
То, что ты эту возможность не использовал, по их разумению, твои проблемы.

Абонентка платится за право пользования услугой. Что ты правом не пользуешься - твои личные половые трудности. У интернет-провайдеров для таких случаев бывает услуга «заморозка счёта».

Есть такой замечательный провайдер украинский - вобля-кабель, они тоже таким увлекаются. Но поскольку после ухода в минус услуга не предоставляется, в обозримых мной четырех годах ни одного суда они не выиграли, ибо начисление абонки за отсутствующую услугу незаконно.

То, что ты эту возможность не использовал, по их разумению, твои проблемы.

Ты не понял: он не просто не использовал, он никак не мог использовать. Фактически, ISP отключил интернет, когда баланс ушёл в минус, а потом ещё снял абонентку за месяц отключенного интернета.

ХЗ. Никогда не уходил в минус на срок больше месяца.

возможности не было
телефон блокируется сразу. до плюса на счету.

плюс настал. деньги списали за Прошлый месяц, в к-й телефон был заблокирован. и ждут еще раз абонентку, теперь уже за этот.

Вообще, насчет минуса ты вот что уточни, посмотри в договоре, какая у тебя система оплаты - авансовая или кредитная. У меня например, авансовая и никаких минусов быть не может по факту. Если у них кривой биллинг и в минус загоняет при некоторых ситуациях - это проблема техническая. Но с юридической точки зрения они не правы, можешь писать заяву в абонентский с притензией и просьбой указать, почему они тебя на кредитную форму расчета перевели. Про все «особенности биллинга» будут лечить - шли лесом и проси минус убрать. На самом деле клевый способ потроллить.

Неприятно, но они всё правильно сделали, они денюшку хотят, что ж такого. Следовало заранее написать заявление о временном приостановлении предоставления услуги доступа к мобильному интернету (вроде именно за такой формулировкой).

> Всё правильно. Каждый месяц ты обязан платить абонентку. То, что ты не пользовался - твои проблемы.

А вот и нифига, в ГК спецом оговорено, что за не оказанные услуги нельзя взимать деньги. Если услуга была оплачена и доступна она считается оказанной, независимо от того пользовались ли ею фактически. Но если услуга была отключена они не имели права брать за нее деньги.

Правда у топикстартера не очень ясный случай: с него деньги взяли потом за задолженность.

пойду поищу договор

вообще странно
если система постолатная, то нафига я при покупке симки сразу оплачивал за месяц. если предоплатная, то нахрена с меня сняли деньги.

Оператор, который оказывает поддержку только по рабочим часам и дням не нужен.

че серьезно7
во жуть.

хотя у них вкусный тариф с честным анлимом на городские телефоны.

че серьезно

А ты позвони им вечером или в выходной.

пока лежал в больнице месяц попользовался скайлинком.
потом забыл про него.

через полгода позвонили из коллекторского агенства и вежливо попросили заплатить задолженность в 750р.

лесом эту контору.

Меня они тоже пугают судом, так как сперва списывают абонентку а потом счет предъявляют. Так что это не законно!

Все эти коллекторские конторы - вообще организации по охоте на лоха, ибо никакой правовой поддержки за ними нет. Они даже информацию о должниках получают незаконно.

И да, достаточно почитать ГК РФ и там все написано. Так что пиши заявление, на то чтобы вернули деньги или зачислили их за текущий месяц.

А в договоре что?

А вы не пробовали договор читать, прежде чем соглашаться на его условия?

вы содержимое всех договоров на памчть помните?)
в договоре авансовая система

Подвохи и обязательства.

вы содержимое всех договоров на памчть помните?)

Я из договоров помню подвохи и обязательства. Если в договоре русским по белому сказано, что платежи авансовые и услуга не оказывается при отрицательном балансе, то действительно, они списывали деньги ни за что, даже если услуга была «возможность оплатить интернеты».

Скайлинк - жадные пидарасы

пока лежал в больнице месяц попользовался скайлинком.

потом забыл про него.



через полгода позвонили из коллекторского агенства и вежливо попросили >заплатить задолженность в 750р.

У меня примерно так-же было, только я телефоном 4,5 года не пользовался. Прислали писульку от некоего ООО «Пристав» и сумма та-же :-)
Только в моём случае всё смешнее было. Я, как честный человек (а в договоре было написано, что абонентка списывается до начала след. календарного месяца, даже если счёт в минусах), решил заплатить. И шо бы ви думали? Сбер отказался перечислять платёж, т.к. ему требовался номер телефона. Но хохма в том, что мой номер скайлинк уже давно перепродал кому-то другому :-)
Тогда эти мОлодцы предложили оплатить счёт в офисе скайлинка в Питере. Ага - я совсем идиот тратить 600 руб на дорогу туда, чтобы оплатить примерно ту-же сумму долга. В итоге, поговорил с юристом и он сказал, что можно просто забить, что я собственно и сделал.

не дашь наводку на что именно в гк ссылаться?
заяву сейчас писать буду

Глава 39 оказание услуг, а также закон о защите прав потребителей посмотри. Ты можешь оперировать тем что не пользовался услугой в течении месяца и не обязан оплачивать.