Возврат денег за оффтоп

Вроде тут кто-то писал историю успеха.

В толксах поищи, вроде кто-то возвращал. Или там не ХП был...

Вот тут пишут, что процедура нигде не описана, так что уточнять только в техподдержке.

Поиск выдает только Dell, Lenovo, Asus, Acer.

Да уж. Найти на сайте HP email техподдержки, видимо, могут только избранные.

По крайней мере в местной «формозе» нужно сдавать ноут/комп в сервисный центр с описанием «снесите мне оффтоп, он мне не нужен». И через день, или два можно забирать ноут и деньги. Как-то так.

А производитель не важен

Видишь ли, у каждого производителя своя бумажка для этого. Вот и не хочется после покупки ноута 2 месяца его еще ждать, бегая с бумажками и переписывая их.

А вообще да, наверное лучше пообщаться по этому поводу непосредственно с продавцом.

В 2007м году я пробовал вернуть деньги за висту, установленную на hp 6720s. Меня долго и безуспешно (для меня) перекидывали то в поддержку, то в отдел претензий, то в лицензионный отдел, то вообще на Людмилу Чиркину (в то время она была менеджером «HP Россия» по ноутбукам и писюкам) замкнули (чему она была сильно не рада). В переписке цитировал соглашение «В этом случае выясните у изготовителя или установщика порядок возврата продукта», они сначала долго и упорно проходились по всем заранее мной предусмотренным граблям (винда - подарок или стоимость винды входит в ноутбук или «надо было покупать с фридосом» и прочие даже уже в то время хрестоматийные), потом зацепились за то, что «изготовитель» по их мнению имеется ввиду изготовитель os, т.е. microsoft и отфутболили к ним. Факсом или e-mail'ом претензии не принимали, надо было идти пешком к ним в офис, в результате я забил.

Пользуясь случаем замечу, что бумажка у Lenovo не только есть, но и работает. Сегодня завершил свою историю узбека репатриацией трёхсот рублей. DNS не без скрежета, но справился с задачей; в очередной раз отмечаю его в лучшую сторону.

> «надо было покупать с фридосом»
А вот это они правильно сказали. Лучше всего ноутбуки с говноос просто не покупать.

Ну вот я прицелился на Probook 5330m с i5. С досом/линуксом его тупо нет. А венду в нашей стране, как оказалось, вполне можно вернуть. Главное — заранее подготовиться :)

Тогда я специально смотрел - во всей Москве нигде не было этого ноутбука с фридосом.