Могут спросить другое. А почему не оставил адекватную замену на время отпуска??

делать отдельный сервак для тикетной системы

отдельный сервак для тикетов. да, это победа....

Какие еще умныя книжи?
ТС, тебя просто какая-то падла подсиживает. Напело тело что может твою работу выполнять, только зарплату подними.

Начальник у него плюшевый, гы-гы. Нормальный он такой, подосиновик.

Вощем когда на работе спрашивают чем занимаешся, это первый признак того, что уволить хотят. Все остальное вторично, третично и непервично.

знал бы ты сколько ресурсов требует та же Atlassian JIRA - повеситься можно. там реально нужно отдельный сервак, и мощный. но зато система реально на высоте, для организации работы команды кого-угодно - админов, девелоперов, менеджеров..

а вообще основная работа админа - решать проблемы и минимизировать их возникновение. всякий, кто считает что админы ничего не делает - пусть попробует без них прожить хотя бы пол-года.

Вощем когда на работе спрашивают чем занимаешся, это первый признак того, что уволить хотят

ну почему же сразу так категорично? может просто хотят побольше задач навесить =)

имитация атаки хакеров. в офисе резко заглючивают все компы, включается аварийное освещение, воет сирена, админы резко начинают клацать по кнопкам, на экране у них разворачиваются 3д-битвы с вирусами, бегут нули и единицы, кролик требует печеньку...

Каждый второй эффективный менеджер так думает.
те которые не думают как первые, думают о приходящем студенте.

знал бы ты сколько ресурсов требует та же Atlassian JIRA

Работаю с ней и знаю сколько ей надо. Но ты что, правда хочешь сказать, что для 2-10 человек надо JIRA? Серьезно?

А как вообще возникла необходимость кому-то из начальства доказывать, что ты не просто штаны протираешь? По моему не нужно слишком сильно с этим напрягаться. Если начальство не понимает, то не поймёт никогда. Ибо степень их понимания обычно обратно пропорциональна их ЧСВ. Один раз поговорить всё же стоит, но не больше. Дальше лучше другую работу искать. Это гораздо продуктивнее и менее стрессово.

Как ты сам знаешь, все люди заменимы, кроме, когда они уходят в отпуск. =)

Для высокого руководства работа почти не видна

1. Не слушай рекомендующих трекеры. Это весьма полезная штука, но с особенностями. Как минимум 2 секретарши нужно заявки регистрировать, и вас, лентяев, пинать. У начальства появляется объективно измеримый критерий вашего безделия, т.ч. придётся пахать наперегонки с таймером. Почти никто из клиентов не пожелает этим пользоваться, т.к. приходя в гости/телефОня они оказываются первыми в очереди, а в трекере - последними; т.ч. предстоит длительная борьба за звание самого злобного и черствого сотрудника. А в тех случаях, когда вы отозвались, начальство увидит в отчёте простой, и доказывай потом, что ты не лентяй. Вы к этому готовы?

2. Не слушай утверждающих, что работа админа - ждать неприятностей. Касаемо оных, работа админа упреждать. Ежедневная, нудная, и, иногда, необходимая.

3. Работу админа можно посчитать без трекера, приблизительно но правдоподобно. Запускаешь какой-либо oocalc, и пишешь «патчи; 200 систем/месяц; по 5 минут; =$B2*$C2», «лор; 5/день; по 40 минут; =$B3*$C3»; «никотин ...» «химиотерапия ...» и т.д. Суммируешь, делишь на кол-во коллег, умножаешь на коеффициент безделия(часов в неделю, недель/год, етц), и удивляешся, насколько же ты [не]нужен. Задача - получить число, близкое к 1; если сильно больше - ты не выполняешь кучу нужной работы; стоит нанять новых, возможно вместо медленных старых; если сильно меньше - у тебя частичная занятость, подработаешь на стороне. Можно хвастаться историей 3й колонки, демонстрирующей рост производительности, или сравнением с аналогом у подоконных коллег.

Посоветуйте, какие есть способы, кроме писания ежедневных отчетов, чем занимался, которые позволяют наглядно показать руководству, что ты не даром ешь хлеб.

Вали оттуда скорее. У меня на отчёты уходило полдня. Как только их ввели в регламент - я с подобной конторы свалил, чего и всем желаю. Если начальство не понимает, что админ должен спать, если всё работает, то не следует с таким ламерьём связываться.

Если и правда умеешь работать, то уходи оттуда.

Есть такая штука - называется инфраструктура.

Поверь мне, я знаю.

, то поверх нее нихрена работать не будет -> бабла не будет.

Ты подумай, как эту твою «архитектуру» продать. Никто из бизнеса не обязан разбираться в том, какие функции какой fs принесут прибыль при условии, что.. Это твоя задача, объяснить это и подписаться под рисками.

Другое дело, что это должен быть высокооплачеваемый специалист CIO, а не рядовой сисадмин.

А там, где CIO нет, gluster нахер не нужен, что до, что после его применения бабла больше не станет.

GlusterFS, или там кластер телефонии вы сделали не просто так, а от того что кто-то попросил.

Фича у них в том, что никто не просил, они сами так решили (с)

начни с еженедельных отчетов о проделанной работе. будь проще (объясняй на пальцах) и начальство к тебе потянется.) тикеты бывает слишком сложным чтивом для начальства.

и вот тут верно все написано: Оценка работы системного администратора (комментарий)

Нахера бизнесу твой glusterfs? Денег больше стало? Нет? Ну и не нужно. --- Денег больше не стало, но намечающиеся проблемы с отдачей картинок с проекта решились. Так что в итоге - денег меньше не стало.

А почему в тикет-системе не отражены переезды на glusterfs и кластер телефонии?

Кстати, что за кластер?

намечающиеся проблемы с отдачей картинок с проекта решились

Вот это и надо объяснить руководству _понятным для руководства_ языком.

Специально ломать и по ночам чинить ☺.

Нет. Ночью ломать, а днем - чинить. А то незаметно.

Сверхурочные оплачиваются отдельно.

А с упомянутыми прогерами какие отношения?

Вот уж кто-то, а они могут предсказать результат смены админов или хотя бы итальянской забастовки. А что они полезные, руководство вроде уже в курсе => может прислушаться.

Ты на советы не гони, это просто людская тупость и ханжество.

А совок - это не политический строй. Это система управления, построенная на дебилизме, жополизме, зависти и халтуре.

Бред.

если забыл улыбнуться, если вонял перегаром

Сисадмин - не секретутка на ресепшене.

Если не справился за выделенное время

Кем выделенное? Если руководство настолько тупое, что требует от админа отчетов о потраченном времени, то понятно что адекватно определить необходимое время оно не может. А если и может, в процессе всегда могут возникнуть неожиданные труднсти.

если пришлось переделывать...

то сам и переделывает.

ну я сейчас работаю какраз в такой конторе, ~10 человек - и джира используется вовсю. как оказалось, в нее помимо собственно тикетов встроена огромная куча всяких штук для планирования и управления agile-разработкой. а из-за невероятной сложности самой джиры, слышал что рекомендуют юзать ее как SaaS, обходится дешевле чем покупать под нее отдельный сервер и поддерживать это всё.

глустер и кластер для примера приведен, работ, безусловно на порядок больше. Кластер на asterisk+drbd+coresync + железка digium, переключающая потоки.

А когда нет?

> А с упомянутыми прогерами какие отношения?

Вот уж кто-то, а они могут предсказать результат смены админов или хотя бы итальянской забастовки. А что они полезные, руководство вроде уже в курсе => может прислушаться.

Хрена, кто к ним прислушается. Максимум, что программисты могут - это предложить формальную должность программиста (а фактически сисадмином) в своем отделе.

По-хорошему никак. Ибо это старая как мир проблема, проходил такое в разных конторах.

У одного знакомого такая проблема: работает не админом, а начальником ИТ-отдела. Но исполняет обязанности и админа в том числе. Штат небольшой, человека четыре, а работы очень много, просто вал. Начальство понимает важность и нужность. Всячески стимулирует, поддерживает, на доску почёта вешает, грамотами награждает. И по праву, кстати говоря. Видел, как они работают, могу судить.
Но вот работники других отделов считают, что эти четверо не делают ничего полезного «Сидите и мышками двигаете» :-D
На этой почве постоянные конфликты.
И не факт, что конфликты не перерастут во что-то другое, более серьёзное, если сменится начальство и новое будет с иной «картиной мира».

хотя бы итальянской забастовки

Выгонят и другого возьмут, делов-то.

какая-то падла подсиживает

И такое вполне может быть.

Сам расскажи.

Бывает, когда унизительно это.

agile-разработка в сис. администрировании, серьёзно?

Я конечно понимаю, что jira это единственное с чем ты имел дело, и тебе очень-очень хочется выпендриться, но все же топик не о девелопменте, правда?

R850? И как она?

А совок - это не политический строй. Это система управления, построенная на дебилизме, жополизме, зависти и халтуре.

Да, тупоголовые дегенераты именно так и думают, но это их проблемы.

хотя бы итальянской забастовки

Выгонят и другого возьмут, делов-то.

См. в моём комментарии выше: «результат смены админов».

Если Вы знаете способ поиска лучшего админа на меньшую зарплату, то не факт, что начальнику ТСа он знаком...

Фича у них в том, что никто не просил, они сами так решили (с)

Ну, сами виноваты.

Agile это не только разработка.
Это способ ведения проекта.

Agile используется даже в бизнес-планировании.

Максимум, что программисты могут - это предложить формальную должность программиста (а фактически сисадмином) в своем отделе.

А ещё программисты могут ныть, что «админы ничего не делают и даже вот glusterfs целую неделю (или сколько там у ОП) настраивали». Я, увы, и сам грешен. Потому что труд админов, и правда, по большей части незаметен.

И вот это нытьё, да ещё и от технических специалистов, может создавать некий неприятный фон. Который ликвидируется путём совместного распития пива и вообще установления горизонтальных контактов между командами.

Я не знаю способа, зато я знаю куда может завести начальственная глупость. «Незаменимых у нас нет» etc

Ещё бывает, когда «плюшевый» начальник боится зависимостей и начинаются игрища.

Agile это не только разработка.

еще один адепт? спасибо, я в курсе что это такое.

найдешь сис. админов не аутсорцингового формата которые используют оджайл в своей работе — позовешь.

Согласен по обоим пунктам.