LINUX.ORG.RU

Asus вернулa деньги за ненужную Windows

 , ,


0

0

Ассоциация потребителей Франции выиграла в суде дело, которое может стать прецедентным. Как сообщает The Inquirer, Верховный суд страны обязал компанию Asus выплатить возмещение покупателю компьютера, не желавшему мириться с предустановленной Windows XP.

Будучи поклонником открытого софта, француз написал в компанию с требованием вернуть ему деньги за ненужную операционку и получил ответ, в котором было сказано, что процедура возмещения, которую применит Asus, будет стоить порядка 130 евро, что сравнимо с ценой самой операционной системы.

Тогда француз подал в суд, который признал его правоту и обязал производителя компьютеров выплатить компенсацию безо всяких "процедур", подкрепив свое решение ссылкой на Потребительский кодекс, который запрещает привязывать софт к железу и отказывать клиенту в возмещении средств за нежелательные для него программные лицензии.

Так что теперь фирмам придется заняться упрощением подобных процедур возмещения, чтобы в полной мере удовлетворять покупательские прихоти.

>>> Подробности

★★

Проверено: Shaman007 ()
Ответ на: комментарий от iRunix

я у тeбя попросил сканы, да вот только ты чтото проигнорил просьбу :) ну или давай дажe нe скан, а просто ссылочку на сайт любого производитeля ноутбуков, гдe можно скачать офф ман, и там будeт это написано :) :) :)

Black13
()
Ответ на: комментарий от Black13

Зайди например на atto.ru в прайс в раздел ноуты. там все вместе. Или вообще, иди купи ноут. и у тебя будет доказательство, что в чеке/накладной все идет одной строкой

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

> Тебя все-таки заставили под дулом пистолета купить ноут?

Отсутствие аргументов ты возмещаешь бессмысленным флеймом? "Не хочешь - не покупай" не является в данном случае аргументом - продавец не может делать всё, что хочет - а может делать только то, что не запрещено законом. И закон в частности запрещает обуславливать приобретение одного товара приобретением другого...

askh ★★★★
()
Ответ на: комментарий от askh

>Отсутствие аргументов ты возмещаешь бессмысленным флеймом?

Тогда объсни, что значит вынужден? По твоему в розничном магазине должны сносить винды с ноутов, если им другие не привозят?

>"Не хочешь - не покупай" не является в данном случае аргументом - продавец не может делать всё, что хочет - а может делать только то, что не запрещено законом. И закон в частности запрещает обуславливать приобретение одного товара приобретением другого...

Покажите, где вы видели товар "Ноутбук" такой комплектации отдельно.

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

ты только что подтвeрдил моё прeдыдущee заявлeниe. я просил МАНУАЛ _ПРОИЗВОДИТEЛЯ_ гдe официально описана комплeктация, тeми, кто дeлал ноутбук, а нe манагeром который кромe оффтопика ничeго и нe знаeт

Black13
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>В конце какого предложения?

>А зачем опровергать твое имхо?

iRunix окончательно перешёл на "вопгосы" - "аргументы" у него давно окончилиси 300 постов назад:)

>Попробуешь вернуть винду - поймешь, что не прав...

Попробуешь вернуть украденный у тебя кошелёк - поймёшь, что неправ:)

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от Led

>Попробуешь вернуть украденный у тебя кошелёк - поймёшь, что неправ:)

Ты пробовал? Тебе объяснили, что ты не прав?

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Вот возьми и найди. Гуглом пользоваться умеешь?

тоeсть моська тявкаeт дажe нe подтвeрдив, хотябы для сeбя, свои аргумeнтики?

Black13
()
Ответ на: комментарий от Black13

>то eсть моська тявкаeт дажe нe подтвeрдив, хотябы для сeбя, свои аргумeнтики?

Это ты _ничего_ не подствердил, кроме писка, что тебя обманывают

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>По твоему в розничном магазине должны сносить винды с ноутов, если им другие не привозят?

Прикинь, бедным продавцам приходится сносить с прилавков просроченные продукты, даже если им других не поставляют. Хотя нет - ты всё скупишь и будешь хавать, потому как "продавец всегда прав":)

>Покажите, где вы видели товар "Ноутбук" такой комплектации отдельно.

С ноутбуком идёт официальная бамажка: "Комплект поставки". Покажи, где в ней венда.

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от iRunix

постойка-постойка. _Я_ ничeго нe пищал :) и ничeго нe заявлял. это ТЫ начал гнать что ноутбук это жeлeзо+оффтопик. мануал мнe, пожалуйста, прeдоставь, гдe это описано. Нe говносайтики а имeнно мануал от бука. Книжeчка такая, толстeнькая, видeл? =)

Black13
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Ты пробовал? Тебе объяснили, что ты не прав?

Асусу в суде объяснили, что он неправ. Выручай асус - подавай аппеляция в евросуд, или засылай братков на "наглого покупателя" и объясни ему, что он неправ (в том что осмелился вякнуть против асуса и мнения iRunix'а)

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от Led

>Прикинь, бедным продавцам приходится сносить с прилавков просроченные продукты, даже если им других не поставляют.

Т.е. винда - просроченный продукт? И эти люди запрещают мне ковыряться в носу... т.е. приводить аналогии...

>С ноутбуком идёт официальная бамажка: "Комплект поставки". Покажи, где в ней венда.

Правда? Ну когда куплю ноут, почитаю...

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от Led

>Асусу в суде объяснили, что он неправ.

По французским законам не прав.

>Выручай асус - подавай аппеляция в евросуд, или засылай братков на "наглого покупателя"

Это ты выручай бедных линуксоидов. А то их все грабят, заставляют покупать ноуты с виндой...

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от Black13

>Нe говносайтики а имeнно мануал от бука. Книжeчка такая, толстeнькая, видeл? =)

Для Ъ

Процессор, операционная система и память Тип процессора dv9830er / FE579EA: Процессорная технология Intel® Centrino® • Процессор Intel® Core™ 2 Duo T5550 • 1,83 ГГц , 2 Мб кэш-памяти 2 уровня • Адаптер беспроводной связи Intel® Pro/Wireless 3945ABG dv9860er: Процессорная технология Intel® Centrino® • Процессор Intel® Core™ 2 Duo T8300 • 2,40 ГГц , 3 Мб кэш-памяти 2 уровня • Адаптер беспроводной связи Intel® Pro/Wireless 3945ABG Установленная операционная система Подлинная Microsoft Windows Vista® Home Premium, 32 бита Стандартное ОЗУ dv9830er / FE579EA: 2048 Мб dv9860er: 4096 Мб Разметка памяти dv9830er / FE579EA: (2 x 1024 Мб) dv9860er: (2 x 2048 Мб)

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от Led

>Это не "Комплект поставки". И даже здесь не указано, что венда - часть ноута.

А где его скачать. Раз ты так просишь, наверное знаешь, что там нет ни слова про винду? Вот и приведи ссылку.

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Т.е. винда - просроченный продукт?

Это тебе "голос свыше" сказал? Или сам придумал? Мне не надо приписывать то, что я не говорил - за это приличном обществе в глаз дают:)

>И эти люди запрещают мне ковыряться в носу...

Ковыряйся, всё равно мозг ты уже себе бесповоротно повредил ковырянием в носу:)

> т.е. приводить аналогии...

Да, я привёл аналогия, что "бедным продавцам" многое чего приходится убирать с прилавков, даже если им этого не хочется. Потому как незаконно:)

>Правда? Ну когда куплю ноут, почитаю...

Купи, а потом что-то рассуждай об этом:)

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>По французским законам не прав.

А по твоим личным прав? Прикинь, я уверен, что по личным законам асуса он тоже прав. И по личным законам карманника он абсолютно законно выдащил твой бумажник.

>Это ты выручай бедных линуксоидов.

Уас! А что же тогда тут делаешь? Забесплатно Асус оправдываешь?

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от Led

Led, взял ман от своeго бука, там, к сожалeнию диситьна написано

Operating system • Microsoft® Windows® XP Home/Pro operating system • ACPI 1.0b support • DMI 2.0-compliant

очeнь грустно =(

>Правда? Ну когда куплю ноут, почитаю...

а что тогда с тобой обсуждать? "булгакова нe читал, но осуждаю..."

Black13
()
Ответ на: комментарий от Led

>Это тебе "голос свыше" сказал?

Ты вроде ниже...

>за это приличном обществе в глаз дают:)

Вы себе льстите.

>Да, я привёл аналогия, что "бедным продавцам" многое чего приходится убирать с прилавков, даже если им этого не хочется.

А аналогии, что впаривают еще и ненужное железо, кроме ненужной ОС не катят значит... Ну-ну... Троллинг засчитан.

>Купи, а потом что-то рассуждай об этом:)

Судя по hp.ru и линку выще винда входит в поставку. Если нет - опровергни.

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>А где его скачать.

Там же где ты "скачал" ноут и чек/накладную на него.

>Раз ты так просишь, наверное знаешь, что там нет ни слова про винду? Вот и приведи ссылку.

Я не утверждал, что винда - неотъемлимая чать часть ноута. Ты это ляпнул здесь - доказывай. Иначе - это всего лишь твой пук в лужу, не более.

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от Led

>Я не утверждал, что винда - неотъемлимая чать часть ноута. Ты это ляпнул здесь - доказывай. Иначе - это всего лишь твой пук в лужу, не более.

Парой постов выше тебе сказали, что она входит в штатную поставку. Дальше что придумаешь? Что все равно можно вернуть?

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от Black13

>Operating system • Microsoft® Windows® XP Home/Pro operating system • ACPI 1.0b support • DMI 2.0-compliant

Это в каком разделе? и какая Home или Pro?:)

То, что задекларирована совместимость с "Microsoft® Windows® XP Home/Pro" - это не комплект поставки:)

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от Black13

>>Правда? Ну когда куплю ноут, почитаю...

>а что тогда с тобой обсуждать? "булгакова нe читал, но осуждаю..."

Покупал ноут на работу, одному сотруднику, винда в комплекте, но предъявить этот комплект не смогу...

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от Led

>Operating system • Microsoft® Windows® XP Home/Pro operating system

>То, что задекларирована совместимость с "Microsoft® Windows® XP Home/Pro"

Какое из этих слов ты перевел как совместимость?

Марш делать ДЗ по английскому.

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Black13
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>А ты живешь по своим личным законам?

О чём это ты?

Я спрашивал достаочно ли считаться законным тому, что ты ЛИЧНО считаешь законным?

>>Уас!

>Шо це?

"Упс" с опечаткой:)

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от Black13

>1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Кроме товаров из списка утвержденного отдельно. Грустно, но в него входит оргтехника и сотовые телефоны.

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Парой постов выше тебе сказали, что она входит в штатную поставку.

Там две винды в поставку водят? Home и Pro?

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от Led

>Там две винды в поставку водят? Home и Pro?

Тебе не кажется, что вопрос не по адресу?

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от Led

>Я спрашивал достаочно ли считаться законным тому, что ты ЛИЧНО считаешь законным?

Ты правда такой тупой?

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Покупал ноут на работу, одному сотруднику,

Я уже говорил здесь: через меня больше полусотни прошло, со всеми документами.

>винда в комплекте, но предъявить этот комплект не смогу...

Ты "комплект поставки" предъяви, всего лишь.

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Какое из этих слов ты перевел как совместимость?

Быстро предъявляй доказателсьва существования такого продукта, как "Microsoft® Windows® XP Home/Pro", балабол:)

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от Black13

>Led про винду просто в спeцификациях. можш сам глянуть на асeр.ру

Где раздел "Комплект поставки"???

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>>Вся комплектуха --- часть товара "ноутбук"

>Все это хорошо, но где есть такой товар? А если он есть, то почему вы его не купите?

Ппц ты гонишь.... о_О

Мы всю дорогу рассуждаем о том, что так оно ДОЛЖНО БЫТЬ, что навязанный сверху ненужный сервис --- это неправильно и т.д., а ты в ответ "а отдельно товара нет, значит его и быть не может и не должно, а значит покупайте что есть, а раз покупаете --- значит оно вам нужно, иначе зачем вы покупали". Я ничего не упустил в цепочке твоих "логических" рассуждений?

Или слово "логика" тебе чуждо? Или вас там реально двое (или больше) и один просто не в курсе того, что писал другой?

MYMUR ★★★★
()
Ответ на: комментарий от Led

>Ты "комплект поставки" предъяви, всего лишь.

Ну предъяви сам. Я тебе дал ссылку, что ХП официально поставляет винду как часть спецификации ноута. Опровергни.

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Покажите, где вы видели товар "Ноутбук" такой комплектации отдельно.

Тут видишь, в чем дело, ноут без винды работает. Т.е. все устройства получают питание, экран светится, клава пашет.

Есть заявленные функции. Они типа поддерживаются виндой. Народ хочет подписать бумажечку, что сам ноут живой и работает (может, даже если им покажут всю работу под виндой), но сама винда не впилась и поэтому никто не предъявит претензий, если ноут продадут без винды или операционки.

P.S. Хотя меня не парит, что есть у меня винда оплаченная на ноуте и рядом стоит убунта - я ими обеими очень активно пользуюсь и в день могу перегрузиться раз десять-пятнадцать.

jackill ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от MYMUR

>а ты в ответ "а отдельно товара нет, значит его и быть не может и не должно

Я не говорил не должно. Но если нет - выбери ноут без винды. Они существуют. Даже мощные.

И посмотри если не трудно что там есть в комплекте поставки к ноуту. А то Лед задолбал. мало ему, что винда - часть спецификации ноута

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Ну предъяви сам.

Как я могу предъявить, когда ни в одном из 50 ноутов не было в "Комплект поставки" такого пункта, как виндовз. Ты где-то это видел - ты и предъявляй:)

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от Black13

>опять вякаeм нe ознакомившись с матeриалом, ога

Че за левый ресурс? Посмотри на консультант.ру или обратись к гаранту. Или набери в гугле "Перечень товаров не подлежащих вохврату в надлежащем качестве"

Серьезно. На эту тему не спорь. Была у меня такая проблема вернуть телефон. Но есть закон.

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от Led

>Как я могу предъявить, когда ни в одном из 50 ноутов не было в "Комплект поставки" такого пункта, как виндовз.

Вот и предъяви его. Хочу убедиться что ее там нет

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Т.е. винда - просроченный продукт?

Ненужный.

Допустим, есть программист под Оракл и юникса. Купил он ноут с виндой. Терминалы там сам знаешь какие, а оракл на серверах у него под linux или соляру. Вот на кой ему винда?

jackill ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от jackill

>Тут видишь, в чем дело, ноут без винды работает. Т.е. все устройства получают питание, экран светится, клава пашет.

только вот производитель этого гарантировать не может, так? А так, ноут и без винта работает. и тем более без вайфай и ДВДрезака.

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>мало ему, что винда - часть спецификации ноута

Частота процессора, объём винта, объём RAM - тоже части спецификации ноута! Но "частота", "объём", "ёмкость батареи в А*ч" - это не комплект поставки, придурок!:) Это характиристики!

Это ж надо быть таким идиотом: не различать спецификацию/ТТХ.стандарты от комплектности:)))

Led ★★★☆☆
()
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.