LINUX.ORG.RU

ФАС России прекратила рассмотрение антимонопольного дела в отношении производителей ноутбуков

 , , ,


0

0

16 ноября 2009 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) прекратила рассмотрение антимонопольного дела в отношении Асеr, Asus, Toshiba, Hewlett-Packard, Samsung, Dell, которое было возбуждено по признакам согласованности в действиях компаний (пункт 5 части 1 статьи 11 закона о защите конкуренции).

Причиной разбирательства послужило то, что производители ноутбуков предустанавливают операционную систему (ОС) одного и того же производителя на ноутбуки, не оставляя возможности потребителям выбрать и приобрести необходимую модель ноутбука без предустановленной операционной системы или вернуть деньги за навязанную операционную систему корпорации Microsoft.

Однако в процессе рассмотрения дела признаки согласованных действий не подтвердились.

Компании Асеr, Asus, Samsung с момента возбуждения ФАС России антимонопольного дела разработали и реализуют в Российской Федерации программы возврата операционных систем. Toshiba так же сообщает, что возврат ОС будет введён в ближайшее время. У Dell и HP действует программа возврата всей системы клиента.

Как сообщается, за время действия программы возврата, ее возможностями воспользовались менее 0,1% покупателей ноутбуков, что явилось одним из доказательств того, что предустановка производителями ноутбуков операционных систем обусловлена пожеланиями потребителей.

Производители также проинформировали ФАС России о появившейся возможности приобретения ноутбуков с предустановленной альтернативной операционной системой или без таковой.

Заявления с жалобами от физических лиц, в которых говорилось о невозможности возврата ОС с компенсацией затрат, будут переданы в Роспотребнадзор.

Кроме того, заявитель РОО «ЦеСТ» отозвало свои претензии к производителям «Асеr Inc.», «ASUSTeK Computer Inc.» и «Samsung Electronics Co., Ltd.».

>>> Подробности

★★★★★

Проверено: Shaman007 ()

А возврат ОСи это наверно тот еще геморой? И где его производят? Могу ли я попросить продавца на месте возвратить мне деньги за винду?

usrnkl
()

Зато 50 процентов звонят френду-программеру и просят снести лицензионную висту и поставить пираццкий хп.

MEZON ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от usrnkl

Могу ли я попросить продавца на месте возвратить мне деньги за винду?

в случае с Lenovo вроде ДА :

.... Покупатель вправе обратиться к Розничному продавцу с требованием о возврате стоимости за неиспользованную ОС Windows в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента покупки продукции торговой марки Lenovo, ....

http://www.pc.ibm.com/europe/microsoft/ru/os_return_policy.html

Но в случае с нашими рашкиными продавцами - вроде бы фиг вам.

Sith ★★★★★
() автор топика

То-то же. Попляшут они у меня еще, ох попляшут!

anonymous
()

И ни каких вопросов факт возврата неполной стоимости венды не вызвал?

af5 ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от ubuntulover

>Как сообщается, за время действия программы возврата, ее возможностями воспользовались менее 0,1% покупателей ноутбуков

а хотя бы 10% из этих покупателей знали, что можно вернуть деньги? Что-то я не заметил что это особо рекламировалось.

Зато 50 процентов звонят френду-программеру и просят снести лицензионную висту и поставить пираццкий хп.

Вот-вот..

leo56
()
Ответ на: комментарий от af5

> И ни каких вопросов факт возврата неполной стоимости венды не вызвал?

А какова полная стоимость именно OEM версии венды для конкретного ноутбука?

anonymous
()

Отформатируйте клиента.

>У Dell и HP действует программа возврата всей системы клиента.

Поделил на ноль. Что такое "возврат всей системы клиента"?

Camel ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от anonymous

В чеке писать.

>А какова полная стоимость именно OEM версии венды для конкретного ноутбука?

Поддерживаю вопрос. Вообще, стоимость венды, раз уж она поставляется по отдельному договору, должна быть в чеке указана отдельной суммой.

Camel ★★★★★
()

Ну, я ждал чего-то подобного...

Как сообщается, за время действия программы возврата, ее возможностями воспользовались менее 0,1% покупателей ноутбуков, что явилось одним из доказательств того, что предустановка производителями ноутбуков операционных систем обусловлена пожеланиями потребителей.

Вот-вот, наши права не соблюдаются, а нам пофик. Ударили в левую щёку - подставляй правую.

Flaming ★★
()

> Кроме того, заявитель РОО «ЦеСТ» отозвало свои претензии к производителям «Асеr Inc.», «ASUSTeK Computer Inc.» и «Samsung Electronics Co., Ltd.».

Тут все очевидно ;)

andreyu ★★★★★
()

0.1%... Да потому что, бл*ять, реализовано через задницу! Ты не должен даже врубать ноутбук - а как проверить его работоспособность? Да пошло оно всё лесом. Пофасили, называется...

Alinaki
()
Ответ на: комментарий от Flaming

А если и знают то нет смысла заморачиваться. Лично мне было в падлу за 810 рублей ехать на другой конец Москвы и торчать в очередях и при этом у меня отсутствовала бы возможность пользоваться приобретенным ноутом.

flek
()

видать срубили достаточно откатов

anonymous
()
Ответ на: комментарий от flek

>Лично мне было в падлу за 810 рублей ехать на другой конец Москвы

Лично мне было-бы в падлу, отдать свои кровные 810р. чужим дядям, у которых и так денег не мерянно.

petyanamlt ★★★★
()
Ответ на: комментарий от leo56

> а хотя бы 10% из этих покупателей знали, что можно вернуть деньги? Что-то я не заметил что это особо рекламировалось.

Это ж у них как, «незнание закона не освобождает от ответственности». Не знал — твои проблемы.

Это неправильно, ящитаю. Неснабжение информацией это вид дезинформации

ubuntulover
()
Ответ на: комментарий от petyanamlt

>Лично мне было-бы в падлу, отдать свои кровные 810р. чужим дядям, у которых и так денег не мерянно.

А возвращать деньги, которые ты вообще отдавать не должен был, - это как?

Основные притензии были не в том, что там в принципе только винда, а что нет возможности выбора: виста, ХП, теперь ещё семёрка, ну и линукс, конечно. Смена через знакомого Виста->ХП достаточно частое явление.

krege
()
Ответ на: комментарий от flek

> А если и знают то нет смысла заморачиваться. Лично мне было в падлу за 810 рублей ехать на другой конец Москвы и торчать в очередях и при этом у меня отсутствовала бы возможность пользоваться приобретенным ноутом.

Может ты их лучше мне отдашь?

Я соберу человек 30-50 и тогда уже позаморачиваюсь. :)

anonymous
()
Ответ на: комментарий от krege

>А возвращать деньги, которые ты вообще отдавать не должен был, - это как?

Правильно, должна быть возможность снести винду прямо в магазине, делов-то на 3 минуты, и вычесть разницу из цены.

petyanamlt ★★★★
()
Ответ на: комментарий от flek

Чего то подобного я и ждал. Придумали гиморную систему возврата денег.... Если в стоимости товар не указано отдельной строчкой стоимость венды - пусть возвращают стоимость этой такой же оем винды продаваемой в этой магазине.

rellai
()

ФАС и ЦеСТ против Microsoft и производителей ноутов. Схватка первая закончилась закрытием дела из-за недоказанности согласованности действий ответчиков. С первой попытки нахрапом их одолеть не смогли. Чуток совсем не дожали. СМИ преподносят всё как-то очень своеобразно. Лично я не разделю всеобщего ликования из-за мнимой победы. Подробности всех заседаний и своё особое мнение http://klark973.livejournal.com/30868.html по этому делу.

См.также официальное сообщение на сайте ФАС России: http://fas.gov.ru/news/n_27642.shtml и новость на CNews: http://www.cnews.ru/news/top/index.shtml?2009/11/17/369964. Скоро выйдет ещё один материал на http://www.pcweek.ru/ .

klark973
()
Ответ на: комментарий от kda

>А кто-нибудь знает, как дела с возвратом у IBM и Sony?

IBM больше не занимается ноутбуками и pc. Lenovo выкупила у них это подразделение.

dreamsonic
()

М-да... Видимо, хороших откатов им надавали, чтобы ввели черезжопнейшую процедуру возврата малого процента стоимости. Чобы ей было тяжело воспользоваться, и соответственно - чтобы доказать, что возвращать деньги за негодную дристу никому не надо. Доказали. Бабло получили. Все довольны: ФАСовцы построили себе новые дачи, производители в сговоре с M$ продолжают навязывать ненужную дристу. И только на покупателей, как всегда, всем пох. НЕНАВИСТЬ!!!НЕНАВИСТЬ!!!НЕНАВИСТЬ!!!НЕНАВИСТЬ!!! Мочить производителей, ФАСовцев и продавцов в сортирах!!!!!!!!!11111

Saloed
()
Ответ на: комментарий от usrnkl

По нашему, российскому законодательству - да. Вопрос только, какую сумму вам вернут, ибо в прайс листе цена на винду этого ноутбука отдельно не указана.

Alan_Steel ★★
()
Ответ на: комментарий от petyanamlt

Не в падлу.

>>Лично мне было в падлу за 810 рублей ехать на другой конец Москвы

>Лично мне было-бы в падлу, отдать свои кровные 810р. чужим дядям, у которых и так денег не мерянно.


Лично мне не в падлу отдать 810 рублей. Но надо показать свою позицию. Пока на другой конец Москвы не ездил никто не было даже процедуры возврата. Когда возбухли -- сделали процедуру возврата. Когда возвращать станут 5% -- деньги будут возвращать сразу в магазине.

Camel ★★★★★
()

А можно пожаловаться на то, что Абдулфаттахыч поставляеи свои Маки только с Mac OS X?

Хочу возврат денег за навязанный мне платный вариант BSD UNIX и установку на mac mini GNU/Linux. Желательно Gentoo.

Bioreactor ★★★★★
()

С покупкой ноута за нал все ясно. Более интересен вопрос, что делать с виндой с купленных по безналу ноутах. Есть процедура?

tereshchenko ★★
()
Ответ на: комментарий от klark973

>Лично я не разделю всеобщего ликования из-за мнимой победы.

Не вижу тут даже мнимой победы. Это слив. С самого начала нельзя было соглашаться на «возвраты». Теперь и перезапустить кампанию не получится, потому что формально производители «меры приняли», а для потребителей ничего не поменялось.

legolegs ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от klark973

> А что такое IBM?

Это я по привычке Lenovo так называю. :)

У Сони есть регламент возврата: http://www.sony.ru/article/id/1237476049588 (у меня сейчас показывает пустую страницу а как у других?)

У меня тоже.

kda ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от tereshchenko

Вам интересно? А Вы организация? А в ДЕЛЕ есть хоть одно обращение от организаций (документальное)? НЕТ, нету ни одного. Так чего говорить, что Вам это ИНТЕРЕСНО? Думаете, будете жевать попкорн, а там всё само произойдёт? ФАС ЦЕЛЫЙ ГОД призывала писать ОФИЦИАЛЬНЫЕ обращения. И пришло всего 20 обращений от граждан!!!

Отвечаю на вопрос: нет и в ближайшее время не будет.

klark973
()
Ответ на: комментарий от Bioreactor

>> А можно пожаловаться на то, что Абдулфаттахыч поставляеи свои Маки только с Mac OS X?

Уважаемый яблотролль, этот вопрос обсуждался более 9000 раз. Яббл производит железо и ОСь под него. Не нравится мак - не покупай мак.

Всякие асусы и высеры своих ОСей не производят, зато навязывают ось третьей фирмы, причём очень и очень посредственную.

Saloed
()

>>ее возможностями воспользовались менее 0,1% покупателей ноутбуков

Что и говорить, эпик фэйл. Хотя заставили производителей хоть что-то сделать.

theZest
()

>Как сообщается, за время действия программы возврата, ее возможностями воспользовались менее 0,1% покупателей ноутбуков, что явилось одним из доказательств того, что предустановка производителями ноутбуков операционных систем обусловлена пожеланиями потребителей.

Что явилось доказательством НЕВЕРОЯТНОЙ сложности процедуры возврата, причем возвращается ничтожная часть уплаченных за ОС денег. В итоге воспользовались лишь самые принципиальные, которых не смутило, что издержки за возврат зачастую превышают саму сумму возврата. ИМХО плевок в лицо потребителя. Некрософт must die!

AleXP
()
Ответ на: комментарий от petyanamlt

>Лично мне было-бы в падлу, отдать свои кровные 810р. чужим дядям, у которых и так денег не мерянно.
а я на eeepc юзаю винду. к сожелению убунтуа на нем вообще никак не хочет крутиться - сама ос загружается нормально, но вот фаерфокс систему ставит колом сразу. использовать фаерфокс совместно с любым другим приложением невозможно.
это уж не говоря о том что настройка второго монитора это удовольствие не из приятных.
хотя понятное дело у мя не виста, висту бы я вернул. а хр того стоит.

prizident ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от AleXP

> ИМХО плевок в лицо потребителя.

Я в первый день это тоже так эмоционально воспринял. Но теперь убеждён, что это не ПЛЕВОК, а очередной ПИНОК в сторону жующих попкорн. Никто кроме нас самих без наличия док-в в деле ничего доказать не сможет. Читайте у меня в блоге, полный отчёт для сообщества и последователей.

klark973
()
Ответ на: комментарий от legolegs

«Возвраты» наверное единственная пока гарантия, что машины без ОС не будут стоить столько же или дороже, чем с ОС. Единственное условие, которое может и никогда не получится добиться при действующем законодательстве, это выделение цены на OEM-комплект.

klark973
()

Во-первых многие вантузники и сами не знают что они имеют право вернуть, во-вторых не полная стоимость возвращается, и наконец - сопряжено со значительными потерями времени и трудновыполнимыми условиями. Печально... Ненавижу некросовт... =(

I-Love-Microsoft ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от andre7

> а что дальше?

Нужен мозговой штурм и более активное соучастие заинтересованных лиц. Нужно искать пути перезапуска процесса в ФАС (иные основания возбуждения дела). Нужно искать хорошего юриста. На днях очередные слушания в Пресненском суде. Очень помогает делу подача исков от граждан по всей стране (приведу случай, когда судья возмущается, почему адвокат HP занят в другом процессе — вроде такая солидная фирма, и отказывается смещать срок слушаний). Наконец ФАС нужно завалить обращениями, а в случае отписок, обжаловать. Писать в блог Президенту РФ. Готовить проект закона и предлагать через Алксниса, Пономарёва или Гаврилова провести его в Госдуме РФ. Искать другие пути защиты своих интересов. Нахрапом с первой попытки не вышло, но движение будет набирать обороты. Дорогу осилит идущий... что, мы не Хакеры, что ли? ;-)

klark973
()

Вот это новости. Ну ничего, это всего лишь первый шаг!

Jayrome ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от prizident

> а я на eeepc юзаю винду. к сожелению убунтуа на нем вообще никак не хочет крутиться - сама ос загружается нормально, но вот фаерфокс систему ставит колом сразу. использовать фаерфокс совместно с любым другим приложением невозможно.

Странно. У меня eeepc, стоит eeebuntu со всеми её рюшечкам совершенно без дополнительных настроек (лень было), так сказать из коробки, «фаерфокс открытый на lor» висит постоянно на втором виртуальном экране и никак не напрягает.

Я не люблю говорить про кривизну рук, но у вас она очевидно какая-то не такая. Да и толстый вы какой-то.

Evgueni ★★★★★
()

> Нужен мозговой штурм и более активное соучастие заинтересованных лиц.
В нашей стране это нереально и от нужд и деланий простых граждан ничего не зависит. У нас тут все держиться на откатах и личной выгоде государственных пузанчиков. Ты что реально веришь в то, что дело прекратили якобы из-за того что все нормально и всем как оказалось нужна винда? Просто заплатили хорошу кому то там из ФАСа. Если уж ментов-убийц отмазывают на раз-два-три, то с каким то там софтом разобраться как нех делать.

px ★★★
()
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.