Доброго времени суток! На сервере под управление Win_server_2008_64bit_R2 в локальной сети установлен ejabberd-16.01. На рабочих станциях под управлением Win7_32bit установлен spark_2_7_4. Все пользователи разделены на группы: 1 группа руководство видит всех сотрудников и делает массовую рассылку сообщений 2-й группе сотрудников, которые видят только руководство.

Сообщения уходят и сотрудники их получают, но иногда сообщения не доходят. несмотря на то что сотрудники били и онлайн и офлайн.

Подскажите где в каком модуле должна быть какая настройка. Очень буду благодарен за развернутый ответ с пояснениями, т.к. являюсь специалистом самоучкой и не во всех тонкостях программирования разбираюсь.

Очень жду ответа.