Недавно решили в компании использовать GLPI 9.1 в качестве хелпдеска для клиентов (лично мне этот выбор кажется не очевидным, но так уж получилось). Поскольку, как я понял, страницы регистрации там нет, единственным способом получения заявок от клиентов я вижу почту. Почитав доки с GLPI-Wiki и посмотрев пару ресурсов, я понял что не вполне себе представляю, как это должно происходить.
Главное, что я не пойму, это как в таком случае происходит аутентификация клиента и есть ли необходимость настраивать её. Не совсем понятно, чего нужно вбивать в «Настройки -> Аутентификация -> Почтовые серверы».
