LINUX.ORG.RU

Из того, что видел, выглядело примерно как tier 1 саппорт, но развёрнутый к платформе и её мониторингу, а не входящим заявкам от клиентов. Или можно описать как tier 2 саппорт минус большая часть технической компетенции, я бы назвал tier 1.5. Для референса по уровням саппорта https://www.bmc.com/blogs/support-levels-level-1-level-2-level-3/ как пример.

manntes-live ★★★
()
Ответ на: комментарий от manntes-live

Спасибо.
Я еще чуток подумаю и вернусь к тебе =)

dada ★★★★★
() автор топика
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.