как определяется pppoe-сервер в сети?

столкнулся проблемой. в маленькой виртуальной сети поставил pppoe-сервер, всё работает ок. в большой реальной сети таким же макаром настраиваю подключение, не работает. тут-то я и заметил, что сервер-то не указывается в клиенте. собственно, прошу доки, ибо на данный момент шурудить виртуалками и прочими тспдампами не имею возможности, а сеть не контроллируется тотально