Программы для организации работы отдела

Тикет трекер?

Жира, редмайн... тысячи их. Тем более, что по факту бОльшая часть их функционала использоваться не будет. Лениво и напряжно. Зачастую все эти системы сводятся к формату эдакого форума с уведомлениями. Поэтому просто бери то, что «с пол-пинка» заведётся и понравится внешне.

редмайн. уже во второй организации, что я знаю, используется. и ещё в третьей внедрил я сам

Т.е. отдела IT который и должен заниматься тем, что «смотреть на то что уже есть» и применять лучшее решение для вас по вашему запросу у вас нет? Ну ок…

это не IT отдел и это не ТП, не хочу описывать где конкретно работаю, больше вопросов только создаст. это все не связано с программированием и проектов у нас нет.