http://slovari.yandex.ru/dict/trud/article/ot2/ot2-0610.htm
Общая информация про работников, но нормативов там не нашел

ГОСТ Р 51870-2002

УСЛУГИ ПО УБОРКЕ ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ
Общие технические условия
http://www.v-stroim.ru/docs311.html

Первоначальная комплексная уборка
- Удаление пыли с полов, плинтусов, стен, потолков, рам, электрической арматуры, радиаторов или декоративных экранов радиаторов. Мойка окон, сантехники, оборудования

Ежедневная комплексная уборка и уход        
- Протирка пыли с крышек столов, полок, шкафов, тумбочек, ручек дверей, подоконников и прочих поверхностей высотой не более 2 м.
- Чистка зеркал и стеклянных поверхностей (кроме окон).
- Удаление пыли с подлокотников и крестовин стульев.
- Удаление пыли с плинтусов

Еженедельная комплексная уборка
- Удаление пыли с рам, не включая стекла
- Удаление пыли с декоративных экранов радиаторов, с искусственных растений, с элементов декоративного оформления

Генеральная уборка и уход
- Удаление пыли с решеток приточно-вытяжной вентиляции на потолках и стенах
- Чистка компьютеров, оргтехники, ковров

Там же приведены способы контроля

Пора на боковую или все-таки не мерещщщитсо?