Согласно переданным в руки журналистов Vice Motherboard скриншотам, кешу внутренних документов и аудиозаписям, сторонние подрядчики слушают разговоры пользователей Skype, которые ведутся через службу автоматического перевода. Хотя на сайте Skype говорится, что компания может анализировать аудио телефонных звонков, которые пользователь хочет перевести, она не сообщает, что какие-то из записей будут прослушиваться людьми.
Полученные журналистами фрагменты включают разговоры пользователей, которые общаются с близкими людьми, беседуют о личных проблемах вроде потери веса или обсуждают проблемы личных взаимоотношений. Другие файлы, полученные Moterboard, показывают, что подрядчики Microsoft также слушают голосовые команды, которые пользователи отправляют персональному помощнику Cortana