Опыт линуксоедов с гарантийными отделами магазинов

пришёл … без чека

В толксах за эту неделю более 20 таких же тупых тредов, я не буду смотреть.

Я по-моему чётко всё описал. Сам работая в РЕТе в сервисе людям без проблем смотрел и устанавливал на гарантии товар или нет. Не вижу тупости. Это обычное дело.

А тебе лент было посмотреть историю операций по карте и найти дату платежа?

функция поиска по серийнику по всей базе товаров за 5 сек

аднаэс наверное такого не поддерживает

Нипуркуа не понял.

Что сделать-то надо было? Возврат или что?

А тебе лент было посмотреть историю операций по карте и найти дату платежа?

А сколько он стоил? 1100, 1200? Я за неделю только 2-3 SSD поставил с одинаковой стоимостью. Или отфильтровать по мгазину типо должно быть DNS в истории операций? А если другой магазин, то как будет в чеке ИП Васян Петрович? Это должен делать магазин.

Что сделать-то надо было? Возврат или что?

Сдать по гарантии, если купил у них и не прошло 1 год.

Робята, это что за *опа такая?

Без доков пришёл хз куда, может ты вообще в левый магазин пришёл и на каждого такого тратить время.

Ошибка твоя, 100%

Ошибка твоя, 100%

Я чётко всё описал. Перечитай ещё раз.

SSD Apecer(не ржите

Нормальные ssd’шки, не вижу поводов для ржания.

Нормальные ssd’шки...

😆

Не пойму, ты даже не помнишь в каком магазе покупал?

Нормальные ssd’шки, а вот над твоей ситуацией можно и похихикать 😆😆😆.

Не пойму, ты даже не помнишь в каком магазе покупал?

Да, либо ДНС, либо Софт-Сервис. Если не ДНС, значит пойду в другой, чтобы там искали. У меня куча клиентов и может я купил в ближайшем от клиента, а может и нет Х3.

Робята, это что за *опа такая? Директора кретины

Это нормально. Радуйся, что они хотя бы по дате могут посмотреть. Это, вообще, суперфича. В других сетях без чека тебя сразу завернут.

Куча это сколько?

То есть я правильно понимаю, ты сам нихрена не всекаешь, пришел качать права, тебя развернули и теперь ты обиделся?

А электронного чека на почту они не присылают?

Я по-моему чётко всё описал. Сам работая в РЕТе в сервисе людям без проблем смотрел и устанавливал на гарантии товар или нет. Не вижу тупости. Это обычное дело.

Ты в глаза долбишься малёха.

А электронного чека на почту они не присылают?

Когда покупаешь без заказа, то они сами создают его и только по чеку его можно идентифицировать со мной. Проглядел все чеки. Только с Ситилинка остались. В списке заказов ДНС нет. Попробую сходить в Софт-Сервис, может там не мудаки работают и база нормально написана. :D

А ты из астрала выйди уже.

Приходишь туда, где не факт что закупался и что-то хочешь. В днсе точно бы нашли, в никсе тоже. Попросить нормально достаточно.

В днсе точно бы нашли

Не поверишь, меня девочка послала. Горячий номер сказал «Писать рукой заявление на поиск по серийнику(!)😅», передаю слова девочке, а она - «никаких завялений не буду принимать, не положено!». Пишу на сайте в обращении с меткой «Гарантия» и получаю отписку робота:

Сотрудник DNS 20.09.2022 09:23

Добрый день! Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. При обнаружении неисправности в работе оборудования, Вам необходимо обратиться по месту приобретения товара или в ближайший магазин ДНС. Для передачи товара в АСЦ. При себе необходимо иметь товар в полной комплектации и документы подтверждающие покупку (чек, гарантийный талон). Если чек был утерян или испорчен, то:

- постарайтесь заранее вспомнить, когда и где вы приобретали товар (точная или приблизительная дата покупки, магазин), приобретали ли вы вместе с товаром какие-либо аксессуары, другие устройства; - обратитесь в магазин, имея при себе товар и всю информацию о его покупке. Специалист найдет вашу покупку в базе и предложит вариант решения в сложившейся ситуации. Дополнительную консультацию вы можете получить по номеру нашей горячей линии 8-800-7707-888. С уважением, команда ДНС

И так 4 раза.

Не поверишь, меня девочка послала.

Утибозе.

Позвал бы мальчика.

Быстрее было бы найти серийник. Даже Москва или кто-то там не ищут. У них начальство такое.

Я в DNS возвращал сканер HP по причине что он не завёлся под Linux. Ничего, всё нормально, поменял на Canon. Но у меня чек был.

Взял мышь в ДНС. Чек при покупке забыл взять в магазине. Мышь оказалась говно. Вернулся через 2 дня в магазин, сказал мышь не нравится как работает. Сказал, что чека нет. Назвал дату покупки. Товар не проверяли, сразу предложили на выбор замену мыши или возврат денег. Выбрал возврат, забрал деньги и всё.

передаю слова девочке, а она - «никаких завялений не буду принимать, не положено!».

Надо было сальтуху в воду закрутить.

Еще брал wifi свисток в том же ДНС. Предупредил, что если не заведется в луниксе, я его верну. Сказали, что без проблем, единственная просьба не рвать и не мять коробку.

Возвращал кучу товара, один раз даже вернул сдохшую матплату, голую, без комплекта вообще (за пару дней до окончания гарантии), проблемы были только один раз - с регардом, заменил диски у wd напрямую. Качай софтскилы.

РЕТ

Оно ещё живо?!

Сказали, что без проблем, единственная просьба не рвать и не мять коробку.

И вот как они себе это представляют?! А если свисток в блистере?

Свисток был в картонной коробке.

А вот мышь, которую я вернул, была как раз в блистере. Продавец при продаже ещё показал, как открыть блистер без повреждения, видимо знал, что мышь говенная и может быть возврат.

Ну можно же аккуратно вырезать, а не прокручивать через мясорубку.

Робята, это что за *опа такая? Директора кретины или это делается специально, для экономии?

Нет, просто ты ССЗБ.

Да черт бы с ним с чеком, они выцветают, а накладная то есть на товар? Ситилинк и днс накладные печатают и ты в них расписывается, без нее твои потому могут быть счетны.

Чот на фантазии похоже про ДНС. Ну найди сам в личном кабинете. Я пару месяцев назад интеловский проц менял боксовый, принёс без коробки и чека, показал номер заказа и всё. Мож просто девочка не в духе была, и это был не ДНС, а ПМС.

То есть тебе было проще ПРИТОПАТЬ ПЕШКОМ В МАГАЗИН?

а разве магазин должен по гарантии что-то ремонтировать, я так думал всегда, что у производителя должен быть какой-то авторизованный сервис и туда нести свой серийник, у hp так всю жизнь вроде было

Потребитель может выбрать для исполнения гарантийных обязательств либо продавца, либо производителя.

Еще брал wifi свисток в том же ДНС. Предупредил, что если не заведется в луниксе, я его верну.

Вот поэтому я и не люблю ДНС, потом так приходишь, а тебе выдают товар после того, как у кого-то не завелось.

А в нормальных магазинах всё же пишут типа «товар имеет незначительные повреждения упаковки — не встало у линуксоида». И скидку там небольшую.

У некоторый магазинов есть своя гарантия. Я такое у юлмарта видел, когда он еще существовал. Жесткие диски там менял по гарантии магазина без проблем.

Директора кретины или это делается специально, для экономии?

Директорам пофиг, они ориентируются на требования владельцев бизнесов, а тем нужна прибыль, и только она.

Твои проблемы владельца точно не волнуют. Директор может и хотел бы, но он завтра может быть уволен, сокращён и прочее.

Сам работая в РЕТе в сервисе людям без проблем смотрел и устанавливал на гарантии товар или нет. Не вижу тупости. Это обычное дело.

Вот ты странный. Это для тебя обычное дело, а кому-то лень задницу от дивана оторвать.

теперь ты обиделся?

Не, он бабки потерял же. Хочет отбить потери.

Притопать пешком в КАКОЙ-ТО магазин.

один раз даже вернул сдохшую матплату, голую, без комплекта вообще (за пару дней до окончания гарантии), проблемы были только один раз

Молодец, c чеком я тоже так делал...

Качай софтскилы.

😄 Тред не читай @ сразу отвечай...

Оно ещё живо?!

Помирает по-тихоньку, но это так на пивко хозяин зарабатывает, так как есть несколько более успешных бизнесов.

Ну найди сам в личном кабинете. Я пару месяцев назад интеловский проц менял боксовый, принёс без коробки и чека, показал номер заказа и всё

В списке заказов нет, это мне и нужно было выяснить там брал или нет, серийник должен был всё рассказать.

То есть тебе было проще ПРИТОПАТЬ ПЕШКОМ В МАГАЗИН?

У меня город 6х7 км в диагоналях. За 1ч.42м. проходится пешком по движению маршртуки от моего офиса до дома в другом конце города. Москвичам не понять прелести жизни в деревне. :)

авторизованный сервис

Apacer на SSD в деревне? ...

Вот поэтому я и не люблю ДНС, потом так приходишь, а тебе выдают товар после того, как у кого-то не завелось.

+1 Ситиник всегда продаёт только всё запакованное. Недавно появились в прайсе уценки.