Здравствуйте. Замечаю, что периодически пользователи приходят в отдел и просят «а запроаграммируйте-ка нам вот такую вот загогулину», а мне кажется, что мы что-то такое года два-три назад программировали. Запрограммировали, отдали заказчику, сотрудник радостно использует плоды трудов. Потом когда-нибудь увольняется, на его место пришел другой, не пользуется. Делает все вручную. Через пару лет доходит до того, что «а неплохо бы это вот автоматизировать». И с той же самой потребностью приходит в отдел. И хорошо, если я вспомню, что «а вот что-то похожее было…». Но с 90% вероятностью не вспомню.
Кто и как борется с такой вот непрекращающейся историей?
