Model Name : GA-970A-UD3(rev. 1.0/1.1)
From : Andrey [ xxx@xxx.xxx ]
Sent : 5/21/2013 10:01
Question : Здравствуйте. Я не могу загрузить компьютер на базе материнской платы Gigabyte GA-970A-UD3 с USB-флешки. С данной проблемой сталкивался не только я, вот одно из обсуждений http://forum.giga-byte.co.uk/index.php?topic=8720.0
Невозможно загрузить ни Ubuntu LiveUSB, ни один из образов с Linux, ни SystemRescueCD, установленный на USB штатным инсталлятором, ни десятки других образов.
Загружать компьютер можно только из флешки, подготовленной очень особенным образом (тип файловой системы только FAT32, размер не больше 4 Гб (в 2013 году, когда повсюду в продаже 8, 16 и 32 Гб флешки!).
Переработать готовые образа можно, но это не решение проблемы, а костыльный обход проблемы, изменять десятки образов для USB-накопителей вообще не вариант (они ещё и регулярно обновляются), а, к тому-же, далеко не все образа уместятся в один раздел в 4 Гб.
Но самое интересное, что на протяжении многих лет компьютеры на материнских платах Asus, AsRock, MSI, Biostar (те, которые мне удалось точно вспомнить) отлично грузились и продолжают грузится как на старых материнских платах (которым уже больше 5 лет), так и на новых. До этого проблемы с загрузкой с USB возникали разве что у очень старых компьютеров.
И вот сейчас я впервые столкнулся с продукцией Gigabyte и очень разочарован. Очень. И проблема именно в самом официальном BIOS'е. Важность проблемы подчёркивается ещё и тем фактом, что сейчас CD/DVD отмирают, и на новые компьютеры приводы вообще не актуально ставить, так как с USB сейчас могут устанавливаться абсолютное большинство популярных операционных систем.
Уже в данный момент я не мог рекомендовать Gigabyte своим знакомым, которые постоянно обращаются ко мне с просьбами собрать новый десктоп, потому что мне не хочется, чтобы у них с самого начала были проблемы с загрузкой с USB при установке ОС (CD/DVD привод даже не ставится, они сознательно от него отказываются).
Скажите пожалуйста, планируется ли вообще исправление данного бага в ближайшем будущем? Я хочу, чтобы была беспроблемная возможность грузиться с USB-флешки, как и в продуктах других фирм.
____________________________________
Ответ
Добрый день!
Благодарим Вас за использование нашей продукции и за обращение в службу технической поддержки GIGABYTE TECHNOLOGY.
Данное ограничение в работе планируется исправить в грядущих ревизиях системной платы.
С Уважением и Наилучшими пожеланиями, GIGABYTE TECHNOLOGY
____________________________________
From : Andrey [ xxx@xxx.xxx ]
Sent : 5/22/2013 02:11
Question : Правильно ли я понимаю, что для ревизии 1.1 не планируется выпуск обновлений BIOS с исправлением данного ограничения?
____________________________________
Ответ
Добрый день!
Данное ограничение затрагивает не только программную часть системной платы. Обновленные версии микрокода BIOS будут по прежнему выходить для предыдущей ревизии системной платы по мере необходимости.
Если у Вас есть другие вопросы относительно нашей продукции, будем рады помочь Вам.
С Уважением и Наилучшими пожеланиями, GIGABYTE TECHNOLOGY
____________________________________
From : Andrey [ xxx@xxx.xxx ]
Sent : 5/31/2013 15:20
Question : Простите, но это капец... Полный. Получается, у меня нет другого выбора, кроме как продать текущую материнскую плату и купить новую для того, чтобы была возможность нормально грузиться с USB?
Может ли мне Gigabyte провести замену моей текущей материнской платы на более нову ревизию, где будут исправлены вышеупомянутые проблемы? Текущая материнская плата ещё на гарантии.
____________________________________
Ответ
Answer : Добрый день!
Функция загрузки с помощью USB накопителя не является гарантированно работоспособной и зависит от многих факторов.
Замена материнской платы или ее ремонт производиться исходя из условий договора, заключенного с компаний, в которой приобреталась системная плата.
С Уважением и Наилучшими пожеланиями, GIGABYTE TECHNOLOGY
