Meego1.2 + MTS-Connect
Листинг беседы с специалистом из Online-поддержки МТС:
Муслим Абрамович:
Подскажите пожалуйста, как заставить работать модем МТС-коннект с MeeGo1.2 (Linux)
Ласкаво просимо, Муслим Абрамович! Ваше питання переадресоване в групу, яка обслуговує Загальні питання. Залишайтеся онлайн, поки оператор відповість на Ваше питання.
Вас обслуговує оператор Христина. Зараз в чаті: Христина, Муслим Абрамович.
Христина:
Добрый день, Муслим Абрамович.
Муслим Абрамович:
Здравствуйте, Кристина
Христина:
Постараюсь Вам помочь.
Христина:
Уточните, пожалуйста, модель Вашего модема.
Муслим Абрамович:
ADU-510A AnyData Я уже прочёл руководство с вашего сайта и сделал так, как там написано, и даже больше, но ничего не вышло
Христина:
Что отображается при подключении?
Муслим Абрамович:
по команде lsusb отображается нименование устройства, номер производителя
Христина:
Муслим Абрамович, это означает то, что модем подключен и опознан.
Вы можете воспользоваться одним из курсов дистанционного обучения для внесения настроек.
Ссылка на курсы обучения: http://www.mts.com.ua/rus/course.php
Муслим Абрамович:
Это я видел и всё сделал как там, но соединение не устанавливается
Христина:
Вы установили драйвера для модема?
Муслим Абрамович:
какие вы имеете в виду?
Христина:
Муслим Абрамович, драйвера для ADU-510A AnyData ОС Linux.
Муслим Абрамович:
в ядре должен быть драйвер для данного устройства, anydata.ko
Христина:
Муслим Абрамович, Вам нужно установить драйвер.
Детали по ссылке: http://www.mts.com.ua/rus/equipment_adu.php
Христина:
Прошу установить драйвера, указанные по ссылке.
Муслим Абрамович:
Эти? http://www.mts.com.ua/files/Drivers_MTS_Connect_Windows.zip
Христина:
Это для ОС Windows.
Муслим Абрамович:
правильно, а где там для linux? Я их не вижу
Муслим Абрамович:
Linux
2,58 Kb Инструкция и параметры настройки для подключения к услуге «МТС Коннект», версия 1, ноябрь 2007 г.
7,91 Mb Курс дистанционного обучения по настройке МТС-Коннект 3G на ОС Linux
Христина:
Муслим Абрамович, у меня есть определенная информация по настройке модема.
Есть курс обучения, другой информации нет.
Если сложности продолжаются, прошу обратиться в магазин МТС для дальнейшей консультации.
Муслим Абрамович:
вы упоминали драйвер... где я могу его скачать?
Христина:
Муслим Абрамович, драйвер у Вас должен быть по умолчанию, просто к некоторым устройствам его нажуно устанавливать дополнительно.
Для Вашего не нужно.
Муслим Абрамович:
вот и я о том же, я установил необходимые программы (wvdial, pppd), прописал конфигурационные файлы в соответствии с руководством, но результат негативный
Христина:
Муслим Абрамович, прошу обратиться в магазин.
Основные параметры Вам предоставлены.
Муслим Абрамович:
моему заказчику пришлось обратиться в магазин. История такая: первый модем не завёлся даже под Windows, второй завёлся под Windows, но не заработал в Linux. В чём проблема - неизвестно даже работникам магазина. Последняя надежда на вас. Не хотелось бы менять оператора из-за такой мелочи
Христина:
Муслим Абрамович, каким Вы видите решение ситуации в рамках интернет общения?
Муслим Абрамович:
Вы могли бы предоставить мне полное руководство (то, которое на сайте, явно не полное), второй вариант - вы могли бы пригласить в чат технического специалиста
Христина:
Муслим Абрамович, это полный курс обучения.
Эта единая инструкция, ссылку на которую я отправила.
Муслим Абрамович:
но этого недостаточно для того, чтоб модем начал работать
Христина:
Относительно соединения со специалистом: представители нашей группы обладают идентичными инструкциями по работе сервисов.
Муслим Абрамович:
И кроме инструкции с сайта они больше ничего не знают?
Христина:
Муслим Абрамович, извините, но в связи с технической возможностью решения вопроса я вынуждена окончить с Вами разговор.
Если у Вас появятся новые вопросы, обращайтесь к нам ещё раз.
Спасибо за понимание!
Христина вийшов з чату. В чаті: Муслим Абрамович.
