Уважаемые почтовые админы, утеште меня историей успеха, подтвердите что это не безнадёжно. Мы с моим провайдером уже третий день ведём совместную битву с SORBS и их армией кривых роботов. Подсеть провайдера попала в SORBS DUHL аж в 2005 году, она уже давно не динамическая, моей конторе из находящейся в этом списке /24 подсети нарезана CIDRовская /29 подсеть, и на одном IP из этой подсети висит почтовый сервак.
Этого IP нет ни в одном другом спамлисте, сервак проходит все проверки на качество, есть все нужные заклинания, DMARC, SPF, DKIM, есть человеческая PTR запись, есть MX, всё идеально, никто не жалуется. Но вот затаённую обиду этих товарищей мы никак не можем преодолеть, совместно с провайдером.
Провайдер завёл тикет, я независимо от него завёл тикет, общаемся с кривым роботом, который в упор не видит ни rDNS запись, ни MX, хотя с ними всё прекрасно, digом они замечательно показываются и всем стандартам соответствуют. Их «форма для полуавтоматического делистинга для администраторов почтовых серверов» тоже не видит MX запись для моего домена. Dig видит, все проверялки в интернете видят, а их сломанный робот — нет. И отвечает на тикеты так же — мол у вас нет rDNS, у вас нет MX, мои полномочия всё. Похоже все кожаные мешки компанию покинули, остались одни сломанные роботы. За три дня ни один кожаный мешок не взглянул на тикеты.
У нас есть парочка адресатов в госконторах которым мы обязаны по почте отчётность слать, их почтовые сервера чекают этот лист и шлют отлупы, до админов там не достучаться, пытался, сотрудники уверены что у них почту невидимые эльфы обслуживают где то в государственных облаках, они вообще невдупляют как с ними связываться. Понятно что сейчас мы с ними с временного ящика на майл.ру взаимодействуем, но это же жопа какая то.
Из этого листа действительно удалиться невозможно, или были таки успехи?
