Qmail, пропадает юзер О_о

Стоит на сервере qmail, обслуживает почту нескольких доменов..
администрирую через qmail toaster admin..

на одном из доменов был юзер max@blabla.com и кроме него еще человек 50 активных юзеров.
так через некоторое время пропал юзер max@blabla.com
я заного его создал, через пару дней снова юзер исчез.
я заного создал, сейчаз юзера опять нет!!!

куда он девается?
тоесть аккаунта его на blabla.com нет (если под постмастером смотреть) и если посылать письмо максу то сервер вернёт его и скажет что нет такого юзера.

хотя папка /home/vpopmail/domains/blabla.com/max/
не пропадает.

что за чудеса такие? :(
какие грехи надо искупить max'у ??
куда копать?