Если с социальными сетями понятно, что у них есть того, что трудно через email, то что насчет всяких IM?
Какой у них есть функционал, которого нет у email? А ведь они еще и платные бывают.
Я вижу только одно преимущество платных IM перед email - они приносят прибыль своим владельцам.
