Как вы реагируете, когда люди просят им помочь с (идиотскими) IT-проблемами?

собираешься заняться написанием кода для своего свободного (под GPL) проЭкта и тут...

Решаешь написать на лор, что мир очень плохой, потому что ты этого сделать не можешь. Но потому, что в неумении признаваться страшно, решаешь написать что на самом то деле все вокруг тебя виновато.


молодец.

Я тупо игнорю, посылаю купить мак, если достают хотяб месяц, иногда помогаю. Но в последнее время чаще посылаю.

Я говорю, что не шарю

Если тебя доставать месяц, то ты поможешь купить мак? :>

Никогда не говори людям что ты программист/админ/айтишник.

Говорю, что не разбираюсь в винде.

Достаточно сказать, что ты на самом деле торгуешь фруктами на рынке, а программирование - это так, даже не хобби.

Как вы реагируете, когда люди просят им помочь с (идиотскими) IT-проблемами?

Беру деньги

Скажи что ничего не понимаешь в этом Windows и посоветуй поставить Linux.

Тебя спросят «а что такое винда», и пока ты будешь объяснять тебя перебьют и скажут - да ты лучше меня разбираешься, айда поможешь!

Бывают ли у вас такие ситуации? Помогаете или сразу посылаете на три буквы? Или делаете что-то еще?

Не отвечаю на подозрительные звонки / смс / email / божеупасискайп. Даже на домофон не отвечаю без предварительного звонка. В среднем людей хватает примерно на 3 дня звонков.

А если этот человек - твой близкий родственник и точно знает, что ты в этом «шаришь», то тогда что? А потом он тебя еще «советует» своим знакомым и все заверте...

Бывают ли у вас такие ситуации?

Нет. Потому что все прекрасно знают мое отношение к мастдайке.

Не отвечаю на подозрительные звонки

Я говорил про сообщения от знакомых тебе людей, хотя бы мельком.

http://theoatmeal.com/comics/computers

Я говорил про сообщения от знакомых тебе людей, хотя бы мельком.

И я про них. Отвечаю только на звонки из моей адресной книги и фильтрую те из них, на которые хочу ответить.

Ну близкому родственнику можно и бесплатно помочь, тебе жалко 15 минут венду ему переустановить?

Помогаю.

Озвучиваю им тарифы ближайшей компухтерной помощи и продолжаю заниматься своими делами.

почему не шлешь лесом?

Установка винды из чистого образа, с поиском всех драйверов на очередной говноут с очередным железом от непойми кого (особенно весело искать, если наклейка с точной моделью содрана или зацарапана/заляпана) - минимум часа 2-3.

Сборки от васяна с теми же говноутами с непонятным железом могут и не заработать вовсе.

Вот исходя из этих 2-3 часов и твоей почасовой ставки - можешь им озвучить цену, и посоветовать наконец погуглить «как переустанавливать шиндашс» с ведроида. Попутно вручив болванку или закатав образ на флэшку поциента.

Кстати из недавних примеров такового говноута - на ANUS с вафлёй от Mediatek вафля и в линуксе изкаропки не поехала. Не говоря уже про шинду (ставил 2012r2 для домашнего использования).

man samdrivers

А вот это уже отлично подходит под определение сборачек от васяна.

Набор драйверов подходит подо что?

«have you tried turning it off and on again?»

Протереть фары, попинать колёса, проверить на месте ли пробка бензобака - починил, не благодари.

Под зборачку винды от васяна.

Т.к. никто не знает, как себя поведёт софт (драйвера) добавленные в такую винду криворуким васяном.

То же самое - зборачки драйверов отдельно от винды, им производители не просто так делают достаточно сложный установщик.

Сборочки от васяна - это пакеты для линаксов. А тут просто перепакованные официальные бинарники с умным установщиком. Проверено на нескольких тысячах компов, брат жив, разве что иногда нет драйвера для какой-нибудь совсем уж дикой экзотики.

На десктопных компах и изкарпки 2/3 работает.

А вот на говноутах ситуация «шинда не видит ни вафлю, ни сеть, ни блютух, ни половину usb-портов» - нормальное явление после переустановки из MSDN-образа.

Ибо бродком, медиатык, рылотык и калком каждые полгода разрожаются очередным высером «всё в одном», никак не совместимым с предыдущими.

Ну я в своё время всем сказал, что либо ставят линь и живут на нём - тогда помогаю, либо остаются на чём хотят и крутятся сами. Теперь с такими проблемами меня не беспокоят. Бывает раз в пол года к кому-нить по ссх стукнусь, последний раз был месяца 2 назад после года или поболее обновки ведра выжрали все иноды. А так может раз в пол года обратятся в остальном тихо.

Я в курсе, samdrivers решают проблему за 10 минут, инфа 100%

В среднем людей хватает примерно на 3 дня звонков.

Довольно грустно.

почему не шлешь лесом?

Своих родителей тоже лесом слать?

Ну близкому родственнику можно и бесплатно помочь, тебе жалко 15 минут венду ему переустановить?

В данном конкретном случае «сломанный» компьютер находится вообще в другой стране.

Прямо грю, что в вантузе не разбираюсь.

Я своих слал лесом, теперь они пересели на дебиан и сами во всём разбираются

Таких надо в первую очередь с утроенной силой слать

Есть ли идеальный компьютер для линукса

типа такого «адвансед юзер'а» ? ну бабки прошу, чо. Прейскурант показываю.

На емайл / на телефон / в скайп / приходит сообщение примерно такого содержания: «аааа!!1 все сломалось, компьютер не работает!! почини, тыжпрограммист!!»

Меняй окружение. Я серьёзно.

Установка Винды с оригинального диска 2009-2012 и 2015 года занятие весьма печальное, прямо пропорционально зависящее от резвости оборудования поциентов.

И если у вас нечто о двухЪ ядрах и двухЪ гигах.. то по времени это займет 3 рабочих дня. из которых 71час и 45 минут компьютер будет работать, путём скачивания обновлений. из этих 71 часа на закатку драйверов уйдет еще часа два...

В любом случае человеку нужно весьма доходчиво объяснить что он требует в качестве дружеской услуги.

ну я думаю… потому что мне отец говорил: главное, чтобы тыжпрограммистом тебя не обозвали, потому что если, ну, если первый раз так обзовут, у тебя будет потом такая кличка, типа… Ну это хуже… хуже всего, в общем.

Бывают ли у вас такие ситуации?

бывают

Помогаете или сразу посылаете на три буквы?

зависит от человека. Родным, близким, друзьям, и просто хорошим и добрым людям - помогу не задумываясь. В остальном - за определенную выгоду.

Либо игнорю. Ибо обычно такие люди прямой отказ в лоб не воспринимают либо воспринимают как личную обиду.

«аааа!!1 все сломалось, компьютер не работает!! почини, тыжпрограммист!!»

если ты хочешь помочь этому человеку но НЕ сейчас - сделай вид что не увидел сообщение вовремя. И «увидь» его когда тебе будет удобно.

Кто везёт на том и едут

Да

они хотябы дают тебе за эту помощь? или зачем ты это делаешь?

Нет таких людей прост)

Или делаете что-то еще?

Начинаю говорить про ИГИЛ.

А если этот человек - твой близкий родственник и точно знает, что ты в этом «шаришь», то тогда что? А потом он тебя еще «советует» своим знакомым и все заверте...

Точно родственник? Попробуй объяснить ему ситуацию. Или мне кажется, что он представляет тебя как «пацаны, смотрите, я лошару нашёл, он всё бесплатно вам сделает!» ?

они хотябы дают тебе за эту помощь? или зачем ты это делаешь?

По разному, бывает дают «на пиво» или кормят. А если человека послать, то он же обидится. А вдруг мне когда-нибудь нужна будет его помощь (маловероятно, но вдруг)?

Бывают ли у вас такие ситуации? Помогаете или сразу посылаете на три буквы? Или делаете что-то еще?

Бывают. Некоторые мои знакомые - вполне вменяемые люди, и я им помогаю. Тем более, что они беспокоят только по реально непонятным для них ситуациям - нестандартные ошибки при загрузке, например и всё такое. Бывает редко.

А некоторые знакомые и родственники меня задалбывают требованием «починить одноклассники, потому что у меня не работают одноклассники». А вот это реально бесит.

Я один раз объяснял по скайпу человеку 1 час, как запустить teamviewer. 1 час. По скайпу. Это началось как раз «ну сделай, тебе ж не сложно» со стороны мамы. Ага. Я проклял всё, пока я пытался объяснить, как человеку в итальянской винде установить teamviewer. Более того, человек, живущий в Италии, с ошибками читает надписи - в итоге я гадаю, что он там нажимает и что вообще там происходит. Это полный ад. И требования «починить одноклассники» реально бесят. Ещё больше бесит, когда тот же человек из Италии звонит мне по скайпу и требует, чтобы я через teamviewer выгрузил ему фоточки и музычку на его страницу в одноклассниках. Ищу киллера в Италии. Оплату гарантирую.

Сборочки от васяна - это пакеты для линаксов

Ты идиот?

Ещё скажи что это не так.