Проверять будут, по-видимому, запуском Everest или аналога с Windows-флешки ремонтника.

Ну вот и пусть проверяют на своей бут медии. Озвученные проблемы скорее всего там тоже проявятся. Ради интереса можешь сам собрать WinPE (или BartPE) и попробовать воспроизвести, прежде, чем к ним тащить.

Озвученные проблемы скорее всего там тоже проявятся.

Я имею право требовать, чтобы работу операционной системы продемонстрировали при мне? Ведь ноут был как noOS.

А что за магазин такое вытворяет?

По факту - тащить в сц магазина на тест, получать заключение на бумаге. Потом уже решать, что с этим делать.

Сервисный центр от магазина или фирменный? В фирменых обычно относятся к клиентам сильно лояльнее, чем в магазинных (если гарантийник правильно заполнен :)) ).

если гарантийник правильно заполнен

Сервисный центр от магазина, но позиционирует себя как сертифицированный центр Lenovo в городе. Гарантийник заполнен только одной печатью без даты продажи и номера товара.

А что за магазин такое вытворяет?

Техпром.

Не надо жаловаться. Мы живём при разгуле капитализма (стыдливо именуемом т.н. «рыночной экономикой»), так что надо понять и простить торгашей и эффективных сервисников.

А ноут купить новый, что бы поддержать производство говна. Желательно макдук.

На сайте леновы они есть в списке СЦ?

Lenovo

Дальше не читал

И вот такой супер-бизнес под крышей сервисного центра крупного магазина компьютерной техники.

решение приходит само собой: открой сервис рядом ;)

Перепрошивать BIOS - не вариант, ремонтник проверяет его версию при сдаче в ремонт.

Это где-то описано в условиях гарантии? Звучит, как полный бред. Попробуй позвонить в российский офис Lenovo и описать ситуацию. Если этот сервис официальный, у производителя есть рычаги давления на него.

Как оно там называется, чего-то защиты потребителей. Налицо куча нарушений, чтобы ты не пошёл жаловаться. Вот что ты сделаешь с пустым гарантийным таллоном? Даже если их прижмут к стенке - они скажут, мол, пусть чек принесёт, обслужим. Но жалобу на них накатить надо в Роспотребнадзор. И так, чтобы камня на камне не осталось.

Свяжись с леново. В своё время когда возвращал деньги за венду мне удалось дойти до «директор по развитию леново в России» или типа того. Я тупо позвонил туда, сказал что есть упрямый магазин который деньги не возвращает, а мне секретарша «ой я не знаю, давайте переключу на директора» :) В общем, он решил вопрос. Но это было лет 8 назад.

регион у нас небогатый, средние пенсии 10-15 тыс руб

нет, богатый.

Вот что ты сделаешь с пустым гарантийным таллоном?

Если платил с карточки то есть дата платежа. А так, по закону чек не нужен для гарантии. Гарантийный талон, в теории, не проблема покупателя. На практике, конечно, для магазина это повод шланговать.

Раньше тут советовали обращаться в общество защиты прав потребителей. Не знаю актуально ли это сейчас.

По поводу биоса — если это официальный биос то я не понимаю в чём проблема. Это же официальное ПО производителя (и, зачастую, рекомендованное к обновлению).

Lenovo - Дальше не читал

Туда же Acer.

На сайте леновы они есть в списке СЦ?

Да, есть. От техпрома отвечает за ремонт «Компьютерная клиника №431».

У меня вот какой вопрос появился ... Можно ли обратиться с неполностью заполненным гарантийным талоном в другой СЦ в нашем городе? (у нас их ещё три)

Если платил с карточки то есть дата платежа.

Есть товарный чек с датой.

Если талончик есть - да.

Если есть лишние деньги и время - можно пободаться с магазином и с/ц. Имеет смысл накатать жалобу в леново, роспотреб.

Про обновление микропорогоаммы - бред.

Кстати, если не путаю, у леновы гарантия идет по серийнику.

Я не понял суть претензии.

Проверять будут, по-видимому, запуском Everest или аналога с Windows-флешки ремонтника.

И в чём проблема? Пусть проверяют как хотят, хоть хрустальным шаром. Вот если проблема не будет выявлена и устранена, то будет повод создать подобную тему.

Бузинес решает

решение приходит само собой: открой сервис рядом

Удваиваю. Пусть попробует найти в своём Мухосранске людей с руками чуть выше жопы, способных чинить ЭВМ, при этом не смотавшихся в Москву, Питер или куда-нибудь ещё.

Гарантийник заполнен только одной печатью без даты продажи и номера товара.

Впиши сам

Пусть принимают по акту проверки качества и пригрози Роспотребнадзором, будут бузить - позвони в местное отделение Роспотребнадзора с описанием ситуации.

в местне асц луче не сдавать - им, как они говорят платят производители копейки, лучше только в магазин.

Пусть принимают по акту проверки качества

Это что за зверь?

лучше только в магазин

А магазин что будет делать в случае если я принесу товар им? Могут отказать и послать в СЦ?

Это как бы не ремонт(в законодательстве есть такое), но проверить они обязаны будут, просто если сдашь так и косяк подтвердится, то ты вроде как сможешь его обменять на новый(теоретически). Главное не сдавать в ремонт.

Нет, я сам 2-3 месяца потратил(+1,5 на местное асц) в итоге асц не продавал аппарат и послал меня в магазин, а полгода прошло и на батаре гарантия кончилась. если не будут принимать, сразу звонок в роспотребнадзор и они должны стать шелковыми.

Продавай железку и купи бушный ноут на котором таких проблем нет.

полгода прошло и на батаре гарантия кончилась.

На время ремонта гарантия замораживается.

А кто говорил, что будет легко? Никого не волнует сколько ты зарабатываешь, директору этого сервисного центра нужен новый автомобиль, а его дочерям нужно заграничное образование. Добро пожаловать в рыночный капитализм и его реализацию в РФ - https://pbs.twimg.com/media/CjANCgRVAAA10An.jpg

Перепрошивать BIOS - не вариант, ремонтник проверяет его версию при сдаче в ремонт.

У Lenovo же предустановлена утиль «Lenovo - update & drivers» которая сама тебе биос обновит.
Ты бук с предустановленной виндой брал или голым ?
Если голым - то сервис прав, если с предустановленной виндой - то выноси мозг сервису или звони в контактный центр леново с сайта и жалуйся на сервис.

Ведь ноут был как noOS.

если не было винды, то за её работу они не отвечают. они протестируют на своей хне и скажут, что всё ок. считай, что это последствия твоей экономии и в будущем ты будешь умнее и не будешь брать дешёвую фриос ленову. Тоесть самое пре самое г, что есть на рынке

пиши жалобу в леново.

я когда-то пытался стиралку Атлант ремонтировать. мне фигни наговорили. написал жалобу на сайте атланта. Перезванивали извинялись. (я правда уже другой СЦ нашел. более адекватный.)

Гарантийник заполнен только одной печатью без даты продажи и номера товара.

Значит впишите вчерашнюю дату и номер товара.

Также, в линуксе стали сыпаться ошибки USB

Я кстати замечал такое, что мой внешний хард в контейнере Zalman VE200 отваливается именно на НОВЫХ ноутах, без разницы кто Lenovo или HP, скорее всего ты потеряешь время и так же как в Philips'е им запретят менять / ремонтировать серийные браки как Philips E180 новая косячная модель телефона. Москва утверждает, что нет никакого серийного брака модели и что я де*ил. :D

Перепрошивать BIOS - не вариант, ремонтник проверяет его версию при сдаче в ремонт.

А что в гарантийке написано, что нельзя шить ? Это же бред =) А сама Ленова что по этому поводу говорит, если звякнуть в саппорт ?

СЦ неадекват. но это не отменяет что эта модель леново ломучее говно,

СЦ неадекват

Короче, подошёл сегодня к ремонтникам у них в гарантийном отделе, нормально поговорить. Так как дефектов оборудования не обнаружили, и у них «всё работает». Со слов спецов, проблема могла быть в новизне BIOS, говорят он сейчас какой-то новый. Посоветовали, как вариант, WinPE. Сказали, что WinXP на новых ноутах - не вариант, мол, BIOS не даст поставить (хотя у меня режим Legacy boot есть). Домой вернулся, поднял старую коробку с установочными DVD-R, поставил XUBUNTU. Всё работает, Wi-Fi/BT есть и успешно уходит в спящий режим + просыпается. Если не считать хлипкость клавиатуры этой серии B50-30, то работать можно. Вот почему Debian 8 с семёркой при Hibernate зависал - вопрос.

что эта модель леново ломучее говно

Вариантов выбора в нашем урюпинске не было на тот момент. Взял в качестве записной книжки, на случай если основной комп сломается.

Вот это ССЗБ, вместо того что-бы проверить на live-cd ходил по сервис-центрам.

на live-cd

Дык, Ubuntu я пробовал уже. Она зависала при Hibernate/PowerOff. Кто же знал, что XUBUNTU не будет виснуть.

А что в гарантийке написано, что нельзя шить?

Раньше «Техпром» и «Портал» в нашем городе отказывались брать в ремонт, если перепрошит BIOS. Правда было это в 90-начале 2000х. См. выше, проблему удалось обойти с помощью XUBUNTU, сейчас не виснет.